Zorgeloos abonnement behouden

Hopelijk hebben ze tegen die tijd van fouten geleerd en hun abonnementen vernieuwd. Zo oud waren die Zorgeloos abonnementen toch niet? 

Sinds 2015 ofzo? 

Vorig jaar dan nog aangepast zeker? Want ik had toch ook al een tijd niet verlengd, en ik sluit altijd een jaarabonnement af. Ik zing het nog wel even uit en als ze me ‘dwingen’ te gaan Husselen, zijn ze me kwijt als klant. 

Zo'n prijsverhoging gaat meestal in fases. Eerst nieuwere abonnementen (met persaldo een hogere prijs) introduceren....en na een tijdje deze nieuwe tarieven als uitgangspunt nemen voor een prijssprong bij de oudere abonnementen. 

De toekomst zal het in dit geval uitwijzen wat er gaat gebeuren.

De Zorgeloos abonnementen waren er al een tijdje inderdaad. Die blijven zoals jullie ze nu hebben ook nog gewoon bestaan zoals gezegd. Er staat niets gepland om daar iets aan te veranderen, jullie kunnen ze gewoon blijven gebruiken zoals jullie nu doen. 

Wordt er ook iets met feedback gedaan? Onze "ontevredenheid", wordt die teruggekoppeld? Of gewoon terzijde geschoven?

Het enige is dat je mijns inziens dief bent van je eigen portemonnee om zo'n abonnement aan te houden, wetende dat de concurrent dit voor veel minder aanbiedt.

Ik hoop oprecht dat KPN iets met dergelijke signalen gaat doen, anders zie ik het somber in. Het maximale voordeel van KPN Hussel is €5,- + circa €1,50 per abonnement (voor onbeperkt bellen). Als je bij de concurrent dezelfde diensten voor minder kunt afnemen dan ben je mijns inziens gek om mobiele telefonie bij KPN te laten.

Alle feedback en signalen die we krijgen nemen we mee, deze geven we allemaal door.