Skip to main content
Beantwoord

E-sim in mijn KPN

  • dec 13, 2020 10:58 a.m. UTC
  • 5 reacties
  • 226 keer bekeken
Nieuwkomer

Mijn abonnement is niet zichtbaar in mijn KPN. Om de e-Sim te activeren moet deze wel zichtbaar zijn. De activatiecode wordt echter dmv een sms verstuurd. Ik  kan nu dus geen gebruik maken van mijn E-Sim. Wat te doen?

Beste antwoord door Noordzee

Misschien vandaag jouw abonnement toevoegen en dan morgen de e-sim-activatie doen?Vaak duurt de verwerking van de gegevens in Mijn KPN even.

Bekijk origineel
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • dec 13, 2020 1:27 p.m. UTC

    Hallo @Gpenninkhof ,

    Heb je al geprobeerd om jouw abonnement toe te voegen in Mijn KPN? 

    Ga via de internetversie van Mijn KPN naar Producten (bovenin) en dan Product toevoegen. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Nieuwkomer
    • Gpenninkhof
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • dec 13, 2020 2:21 p.m. UTC

    @Noordzee Yess, alleen sturen ze dan de vertificatiecode via sms. Die heb ik dus nog niet😅.

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • dec 13, 2020 2:59 p.m. UTC

    Misschien vandaag jouw abonnement toevoegen en dan morgen de e-sim-activatie doen?Vaak duurt de verwerking van de gegevens in Mijn KPN even.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • dec 14, 2020 8:41 p.m. UTC

      @Gpenninkhof 

      Is het nog gelukt vandaag ? 

       

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Bart_
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+20
      • Bart_
      • Oud Moderator
      • dec 18, 2020 8:46 a.m. UTC

      Hallo @Gpenninkhof Is dit inmiddels in orde? We lezen het graag. 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement