Skip to main content

Ik heb sinds een paar maanden een Box12.

Ik probeer nu een wifi 2.4Gghz te maken. maar ik kom niet in mijn modem. Alles geprobeert wat is voorgesteld door de techneuten.

Als ik contact heb met KPN dan wordt mij verteld dat mijn modem niet defect is, maar dat is hij volgens mij wel als de instellingen niet gewijzigd kunnen worden.

Hoe kan ik aantonen dat het toch aan het modem ligt

 

Hi @Eric S, om die wifi instellingen aan te passen is kunnen inloggen in jouw Box 12 natuurlijk wel zo handig.

Afhankelijk van welke software jouw KPN Box 12 heeft, hebben we verschillende tips die dit moeten oplossen. Hier vind je allerlei tips om in te loggen in de KPN Box 12:

 

Lukt het daarmee niet of klopt de uitleg niet? Dan kan het zijn dat jouw Box 12 nieuwere software heeft. Meer informatie en tips voor inloggen vind je dan hier:

Â