Skip to main content
Beantwoord

Aansluiten KPN Experia Box V10: ik heb twee NT-kastjes.

  • dec 12, 2025 11:58 a.m. UTC
  • 10 reacties
  • 224 keer bekeken
Deelnemer

Mijn dochter neemt een Experia Box v10 mee naar haar nieuwe woning. In de nieuwe woning zitten 2 NT kastjes (zie foto). Hoe moeten deze onderdelen op elkaar worden aangesloten?

 

Beste antwoord door Ik_Combineer

Ja dit is gewoon een ftu van ons, met reserve FTU rechts. (Ongebruikt)

De zwarte internet kabel welke in het linkerkant gaat moet u ook aansluiten op het modem, de rode WAN poort. Dan zal deze gaan werken.

Bekijk origineel
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    10 reacties

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • dec 12, 2025 12:23 p.m. UTC

    Bijzonder...

    De linker (zwarte) is zo te zien in gebruik in die woning. 

    De rechter zit niet eens een stroomadapter op....

    Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • dec 12, 2025 12:24 p.m. UTC

    ​@Ik_Combineer , ken je deze situatie? Ik vind dit nogal apart.

    Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
      Ik_Combineer
      KPN medewerker
      Forum|alt.badge.img+15
      • Ik_Combineer
      • KPN Monteur
      • Antwoord
      • dec 12, 2025 12:34 p.m. UTC

      Ja dit is gewoon een ftu van ons, met reserve FTU rechts. (Ongebruikt)

      De zwarte internet kabel welke in het linkerkant gaat moet u ook aansluiten op het modem, de rode WAN poort. Dan zal deze gaan werken.

      KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, Fusielas, AS+, KPN EEN MKB Uitgebeid. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-
        Deelnemer
        • Peter Do
        • Auteur
        • Deelnemer
        • dec 12, 2025 1:27 p.m. UTC

        Foutcode 842. Experia Box , evenals het zwarte NT kastje werken (lichtjes branden). TV ook aangesloten. Maar niettemin foutcode 842.

        Ik_Combineer
        KPN medewerker
        Forum|alt.badge.img+15
        • Ik_Combineer
        • KPN Monteur
        • dec 12, 2025 2:56 p.m. UTC

        Heb je wel gewoon internet (wifi?) 

        hoe is de tv ontvanger aangesloten 

        KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, Fusielas, AS+, KPN EEN MKB Uitgebeid. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-
          Deelnemer
          • Peter Do
          • Auteur
          • Deelnemer
          • dec 12, 2025 5:16 p.m. UTC

          Nee, geen wifi 

          Ik_Combineer
          KPN medewerker
          Forum|alt.badge.img+15
          • Ik_Combineer
          • KPN Monteur
          • dec 12, 2025 6:28 p.m. UTC

          Kan je dan misschien een foto met ons delen hoe je het modem hebt aangesloten? Misschien een foto van de lampjes aan de voorkant en 1 van de poorten met kabels?

          KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, Fusielas, AS+, KPN EEN MKB Uitgebeid. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-
            Maja van KPN
            Moderator
            Forum|alt.badge.img+23
            • Maja van KPN
            • Moderator
            • dec 17, 2025 5:12 p.m. UTC

            Hi ​@Peter Do, wat onhandig dat het internet ondanks 2 FTU's niet aan de praat te krijgen is 🙁

            We hebben geen verdere reactie meer van je gezien, en ik hoop dat dit inhoudt dat het inmiddels in orde is. Als ik me daarin vergis, wil ik jullie aanraden om even contact te leggen met onze directe klantenservice, zodat er ‘live’ met jullie meegekeken kan worden. Dit kan online via  Facebook en X, maar het is ook mogelijk om een belafspraak maken via onze digitale assistent. Je wordt dan teruggebeld op een moment dat het jou goed uitkomt!  

            Deelnemer
            • Peter Do
            • Auteur
            • Deelnemer
            • dec 17, 2025 5:49 p.m. UTC

            Onze dochter heeft inmiddels internet en TV. Het probleem is dus opgelost.

              Maja van KPN
              Moderator
              Forum|alt.badge.img+23
              • Maja van KPN
              • Moderator
              • dec 17, 2025 6:49 p.m. UTC

              Heel fijn ​@Peter Do, bedankt dat je het nog even hebt laten weten! 😊

              De Kennisbank

              Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

              ...

              Community voorwaardenAccessibility statement