Skip to main content

Goedemiddag,

 

Ik ga binnenkort verhuizen naar een nieuw adres en wil overstappen van ziggo naar KPN op het nieuwe adres.

Echter om de verkopers van het nieuwe adres niet lastig te vallen wil ik graag het modem e.d. op mijn huidige adres ontvangen.

 

Ik kan hier geen optie voor vinden, ik heb in het forum gezien dat het mogelijk is via klanten service dus bij deze. Ik kan niet het product koppelen want ik heb nog geen factuur binnen (verhuizing is eind maart) en kan ook geen plek zien om huidige adres op te geven.

 

Kan iemand van klantenservice mij hier mee helpen? Alvast bedankt

Bellen naar het gratis nummer 0800-0402 dit is exceptioneel. Ik twijfel er aan of een zo grote organisatie als KPN hiertoe is staat is (niet anders dan bij een andere organisatie van dit formaat). 


Ja, super exceptioneel, thuis willen werken als je verhuist bent… Nee ik heb meerdere keren deze preciese vraag gezien in het forum er is alleen voor zo ver ik kan zien geen niet-bel optie om contact te nemen met klanten service. 

Automatisch “Beste antwoord” geven wat een goed systeem 🙃