Skip to main content
Antwoord

Adapter Experia Box stuk, kan ik een nieuwe krijgen?

  • November 27, 2022
  • 9 reacties
  • 520 keer bekeken

mijn adapter is stuk, hoe kom ik aan een nieuwe?

specs: 12V en 2,5 A

Beste antwoord door Anonymous

Hoi @Toon1961 ,

Heb je een V10 of Box 12?

Een moderator kan die toesturen, maar je kan beter 0800-0402 bellen.

Zeg dan '’storing'’, dan krijg je alsnog een medewerker aan de lijn.Ik denk dat je geen internet hebt, of gebruik je een tijdelijke adapter?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

  • Antwoord
  • November 27, 2022

Hoi @Toon1961 ,

Heb je een V10 of Box 12?

Een moderator kan die toesturen, maar je kan beter 0800-0402 bellen.

Zeg dan '’storing'’, dan krijg je alsnog een medewerker aan de lijn.Ik denk dat je geen internet hebt, of gebruik je een tijdelijke adapter?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • November 27, 2022

ik heb zelf een oude 12V adapter gekoppeld; ik heb gebeld met 08000402, maar ik werd afgescheept doir de robot, kreeg geen mens aan de telefoon


  • Auteur
  • Deelnemer
  • November 27, 2022

Misschien dat de moderator nog eens wakker wordt 😉


  • November 27, 2022

OK,

Als je je profiel invult en hier even aangeeft welk modem je hebt, kan een moderator het doen voor je.

Kan wel wat langer duren.


  • November 27, 2022

Misschien dat de moderator nog eens wakker wordt 😉

Soms zijn ze heel snel, maar het kan ook wel een paar dagen duren….


  • Auteur
  • Deelnemer
  • November 27, 2022

Dank voor je tips, ik wacht het af


Jasper van KPN
Moderator

Welkom bij ons op het forum @Toon1961. Ik zie dat er inmiddels via een andere weg al een nieuwe adapter is opgestuurd, Ik ga er vanuit dat het daarmee is opgelost.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 7, 2022

Klopt, mijn dochter kaartte het aan in een Facebook chat en werd meteen geholpen; de Forum route kostte 6 dagen, dat is best lang zonder internet thuis


Jasper van KPN
Moderator

Goed om te lezen dat het gelukt is @Toon1961! Via het forum kan het inderdaad wat langer duren als het drukker is, gelukkig was het via Facebook wat rustiger en sneller zodat het allemaal weer werkt nu.