Alarminstallatie niet zichtbaar in modem

Hoi ​@Hilga 

Dank voor je bericht. Wat vervelend dat je Aritech alarminstallatie niet meer werkt en niet zichtbaar is in het modem. Je hebt duidelijk al een aantal stappen ondernomen, zoals het resetten van het modem op afstand en een aparte IP-scan. Goed dat je dit hebt gecontroleerd. Het klinkt alsof het alarm geen verbinding maakt met het netwerk. Misschien is er een probleem met de netwerkkaart in het alarm of zijn er specifieke instellingen die aangepast moeten worden na een reset. Heb je al geprobeerd om het alarm zelf te resetten, als dat mogelijk is?

Wat voor type KPN modem heb je trouwens in gebruik? 

Als de allarm instalatie bedraad is aangesloten. Haal de kabel er dan eens uit en prik die in een laptop om tekijken of de verbinding naar de modem nog heel is.

Het probleem is inmiddels opgelost door monteur van alarmsysteem. Had te maken met ip adres, dit is omgezet en alles werkt weer.

Bedankt voor het meedenken.

Dank voor de update en fijn dat alles weer werkt. Zoiets wil je niet aan het toeval overlaten!