Skip to main content
Antwoord

Bericht dat ik modem retour moet sturen klopt niet

  • March 20, 2022
  • 2 reacties
  • 63 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Ik heb een brief ontvangen dat ik een modem retour moet sturen, maar ik heb helemaal niks retour te sturen. Ik heb onlangs mij abonnement gewijzigd maar toen is er per abuis een nieuwe fritzbox opgestuurd. die is retour gegaan. ik heb al 2 jaar een fritzbox. wat moet ik nu doen

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @lodewijk2010, als je jouw forumprofiel invult, dan maak ik een notitie dat er door jou niets retour te sturen is. Eventuele communicatie die je hierover automatisch nog ontvangt kun je verder negeren. 

Wiebe de Jong
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

K
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+8
  • kevster
  • Wijsgeer
  • March 20, 2022

Logistiek en communicatie zijn niet de beste eigenschappen van KPN.  Misschien even bellen met de klantenservice en de medewerker daar een notitie laten maken. Daarnaast ook nog via de site van KPN een geschreven klacht indienen. En verder alles negeren waar KPN je mee lastig valt.

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Jeroen van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • March 22, 2022

Hallo @lodewijk2010, als je jouw forumprofiel invult, dan maak ik een notitie dat er door jou niets retour te sturen is. Eventuele communicatie die je hierover automatisch nog ontvangt kun je verder negeren. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement