Skip to main content

Ik heb een brief ontvangen dat ik een modem retour moet sturen, maar ik heb helemaal niks retour te sturen. Ik heb onlangs mij abonnement gewijzigd maar toen is er per abuis een nieuwe fritzbox opgestuurd. die is retour gegaan. ik heb al 2 jaar een fritzbox. wat moet ik nu doen

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Logistiek en communicatie zijn niet de beste eigenschappen van KPN.  Misschien even bellen met de klantenservice en de medewerker daar een notitie laten maken. Daarnaast ook nog via de site van KPN een geschreven klacht indienen. En verder alles negeren waar KPN je mee lastig valt.


Hallo @lodewijk2010, als je jouw forumprofiel invult, dan maak ik een notitie dat er door jou niets retour te sturen is. Eventuele communicatie die je hierover automatisch nog ontvangt kun je verder negeren.Â