Bericht over een nieuwe adapter voor Box 12, deze heb ik al gehad in april

Dank je wel. Maar als KPN me zelf al eerder een nieuwe voeding heeft opgestuurd, dan moeten ze toch weten of ik nu weer een nieuwe nodig zou moeten hebben???

Hoi ​@The Missing Link, welkom op onze community! Lvd91 noemt het al, als die van jou al vervangen is mag je dit bericht negeren! Ik denk dat deze dingen elkaar even gekruist hebben. Dat was natuurlijk niet de bedoeling!

Thomas, je reageert blijkbaar op mijn eerste post. Maar als KPN mij al eerder een voeding heeft gestuurd, dan weten ze dat toch? En waarom sturen ze er nu dan weer een? Is die toch anders?

Ik vermoed dat je de nieuwe adapter al hebt maar dat dit ergens niet helemaal goed staat waardoor je nu weer op de lijst stond voor een nieuwe. Je kunt het altijd nog even checken met de foto die ​@Lvd91 deelt.

Als je de nieuwe al hebt kun je de oude gewoon weigeren aan de deur (tenzij ie met de briefpost komt) of (gratis) terugsturen als dat kan.

Apparatuur terugsturen naar KPN | KPN Community