Ik heb een KPN box 12 en kan ook niet inloggen op het modem. Het wachtwoord is in mijn geval zelf handgeschreven door de monteur op de achterkant. Ik heb de modem gereset, maar dat werkt niet. Ik let erop welke taal is ingesteld wanneer ik het wachtwoord intoets… Krijg elke keer "Wrong login information”. Wat nu?
Bladzijde 1 / 1
Hoi
Met een paperclip en het resetknopje achterop kun je hem resetten naar het standaardwachtwoord wat op de sticker staat.
Momenteel is er wel een issue waar je soms deze melding krijgt terwijl het wachtwoord wel klopt. Dit wordt met een komende update opgelost.
KPN Box 12: van specificaties tot instellingen | KPN Community
Let op! Lukt inloggen niet via mijnmodem.kpn? Probeer het dan via http://192.168.2.254.
Het kan zijn dat je browser eenmalig een beveiligingswaarschuwing heeft. Je kunt dan onder ‘Geavanceerd’ zonder problemen de risico's accepteren. Omdat je binnen jouw eigen netwerk zit, is dit veilig. Daarna word je doorgeleid naar http://mijnmodem.kpn.
Heb je ingesteld dat jouw browser standaard de cookies verwijderd? Dan zal je wel iedere keer de beveiligingswaarschuwing krijgen als je http://192.168.2.254 bezoekt.
Blijf je de beveiligingswaarschuwing krijgen of meldingen over een fout wachtwoord? Controleer dan de volgende dingen:
- Check of je wachtwoord klopt. Sommige tekens lijken op elkaar bijvoorbeeld de letter o en het cijfer 0.
- Controleer of je de URL met http:// gebruikt, dus zonder de s.
- Verwijder oude cookies uit de browser en leeg de cache.
- Gebruik geen VPN.
- Gebruik de KPN DNS.
Lukt het dan alsnog niet? Probeer een andere browser (Chrome, Firefox, Edge, Opera etc.) of gebruik http://192.168.2.254/2.0/gui/#/login
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.