Box12 ssid wijziging na firmware update

Vanmorgen een onaangename verrassing: al mijn devices waren de verbinding kwijt met mijn draadloze netwerk. Ik merkte dat als eerste aan mijn thermostaat die aangaf geen verbinding meer te hebben.

Troubleshooting gestart:

Conclusie is dat mijn SSID niet meer zichtbaar was. Eerst modem herstart zonder resultaat. Toen laptop met kabel aan de modem gehangen en ingelogd in Box12.

Log bekeken:

03.12.2024 06:05:59    Info    WIFI    
WLAN password has been changed (VRV95171A73F1).
03.12.2024 06:05:59    Info    WIFI    
Wi-Fi WLAN SSID (<mijn originele SSID>) has been changed

01.01.2020 01:00:16    Info    SYS    
The Modem has successfully powered up
03.12.2024 06:06:27    Info    WIFI    
Channel: (11/1) Channel Hopping initiated/Manually initiated

03.12.2024 07:29:57    Info    SYS    
The Modem is installing a firmware update

01.01.2020 01:00:17    Info    SYS    
The Modem has successfully powered up

Kennelijk is er een firmware update geweest, maar wel na wijziging van SSID. Ik zie echter nog altijd dezelfde firmware. Maar wat vervelender is: de SSID heeft een wijziging gekregen naar VRV95171A73F1 (op dat tijdstip sliep ik nog en er was ook geen inlogpoging gedaan zie ik in de log) inclusief een ander wachtwoord. Tevens in het guest netwerk disabled. Gek genoeg is het wachtwoord hiervan niet gewijzigd.

Dat was in ieder geval de verklaring dat al mijn devices de verbinding kwijt waren.

Voor de zekerheid de log van afgelopen nacht bekeken: geen vreemde login pogingen geweest en gisteravond laat was er nog geen enkel probleem. Al mijn aanpassingen in het netwerk (zoals de bandbreedte en kanaal) waren nog exact zoals ik het handmatig had ingesteld.

Uiteindelijk heb ik mijn SSID weer omgezet naar <mijn originele SSID> met bijhorende wachtwoord. Tevens guest netwerk enabled (had nog het originele door mij gekozen wachtwoord).

Inmiddels heb ik alle devices weer verbonden en ben ik met wat vertraging aan het werk gegaan maar heel handig is dat niet KPN :-)

Kan iemand van KPN bevestigen dat dit spontaan kan gebeuren? En nog beter: als dit een fout is geweest: wellicht handig om maatregelen te nemen om dit te voorkomen. Als dit bij een digibeet aan de hand is, dan zal de desk zeker meldingen gaan krijgen als dit een massa update is.