Skip to main content
Antwoord

Communicatie over update KPN Box 12 laat de wensen over

  • November 25, 2023
  • 3 reacties
  • 126 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Goedemiddag,

Ik heb me laten overtuigen om KPN glasvezel te nemen, maar krijg een KPN Box 12 met oude software waar ik geen controle heb over ip-adressen die ik op mijn eigen netwerk kan gebruiken, waardoor ik van alle raspberry's en en andere apparaten op mijn netwerk de IP adressen heb moeten aanpassen.

De eventuele aanmelding om een software upgrade naar KPN software te krijgen (ipv Sagemcomsoftware) met de aangekondigde uitgebreidere mogelijkheden is blijkbaar verdwenen?

Er is al maanden geen activiteit gecommuniceerd hierover. Wat kan ik van KPN verwachten? Of is dit een aansporing om toch weer over te gaan naar één van de concurrenten?

Ik was enthousiast in eerste instantie… dat enthousiasme keldert langzamerhand hard.

Weet iemand hier meer, behalve dat ik lijdzaam moet afwachten wat mij wanneer ten deel valt?

Beste antwoord door DennisA78

De software word rustig uitgerold, omdat er ook nog wel problemen achterweg komen, en dan wil je niet hele land in de hobbel hebben.

 

Communicatie over de Box12 update

 

Je had ook de Fritzbox keuze kunnen maken, (via KPN, of zelf aanschaffen) zodat je vrijer bent mbt de verschillende instellingen, los van bepaalde updates.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

DennisA78
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+11
  • DennisA78
  • KPN Monteur
  • Antwoord
  • November 25, 2023

De software word rustig uitgerold, omdat er ook nog wel problemen achterweg komen, en dan wil je niet hele land in de hobbel hebben.

 

Communicatie over de Box12 update

 

Je had ook de Fritzbox keuze kunnen maken, (via KPN, of zelf aanschaffen) zodat je vrijer bent mbt de verschillende instellingen, los van bepaalde updates.

 

Werkzaam als KPN storings- en installatiemonteur op koper en glasvezel voor consumenten, kleinzakelijk en in opleiding voor zakelijk value. Alle berichten plaats ik onder persoonlijke titel. Geef ik je het beste antwoord? Markeer het dan als oplossing.
Jasper van KPN
H
Nieuwkomer
  • HansCie
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 27, 2023

Hi DennisA78,

 

Rustig…. Inderdaad, de verwijzing naar de link zegt boekdelen (deze is 9 maanden oud!).

Ik wacht af, er zit blijkbaar niks anders op! Maar uitleveren van modems (1,5 maand geleden) met oude software is wel een beetje raar (denk ik….).

Je suggestie dat ik had kunnen kiezen voor de Fritzbox is ambigue/ dubbelzinnig… Ik heb die keuze nooit gehad, want die is me nooit voorgelegd. Dus…?

Er is toch wel een soort van plan? Lijkt me, een streven naar een datum waarop e.e.a. succesvol is uitgerold?

HC

Berteman
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Berteman
  • Wijsgeer
  • November 27, 2023

Ik vermoed dat je Box12 met de ‘oude’ software is geleverd omdat met de nieuwe software de eventuele super wifi (nog) niet meshen.

Als je niet kunt wachten, dan is een Fritz!Box is een goede keuze. Je kunt deze bij kpn huren voor minimaal een half jaar en dan krijg je er ‘gratis’ extra service bij. Je kunt hem ook zelf kopen. Op Marktplaats worden ze vaak voordelig aangeboden en mocht in je de buurt van de Duitse grens wonen: in Duitsland zijn ze stukken goedkoper dan hier.

1 FRITZ!Box 7590 AX | 3 Apple TV (nog steeds zonder kpn TV 🥱 maar met wel met Odido TV, (met de) iPhone 12 Pro (naar Odido) 👍

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement