Hoi @Lieke Janssen, welkom bij ons op het forum. Wat gebeurt er precies als je probeert in te loggen op de Box 12? En welke link gebruik je precies? Op het forum zien wij niet wat jij ziet, wij zien alleen wat jij ons vertelt.

In dit artikel in onze Kennisbank wordt in het gele vlak hier ook aandacht aan gegeven, met tips: 

De links op bovenstaande foto werken niet

Heb je daar ook iets verder naar beneden gescrolled? Vlak daaronder staat het gele vlak met tips wat ik noemde, heb je dat ook gezien en kunnen proberen?

Zoals gezegd weten wij dat alleen als jij het vertelt, wij zien niet wat jij ziet.