Skip to main content

Hallo,

Ik ben een nieuwe klant en de rode kabel ontbreekt in de verpakking.
Ik heb het niet nodig omdat ik andere kabels heb, maar er staat dat deze meegeleverd moet worden.

Ik wil niet dat mij hiervan de schuld wordt gegeven op de dag dat ik de apparatuur terugbreng.

Hoe de situatie op te lossen?

Kabels hoeven nooit terug. Dat gaat dus ook geen problemen geven. 

Dat retourneren van apparaten kan over enkele jaren pas zijn, toch. Want ik neem aan dat je wel een paar jaar bij één provider wilt blijven. 


U hoeft kabels nooit retour te sturen. Die mag u houden. Maar een KPN medewerker wil er vast nog wel 1 toesturen. 

Voedingskabel met adapter moeten uiteraard wel terug.


Oké, bedankt, het is perfect, een fijne dag verder


Reageer