Goedendag,
Kort geleden hebben we een mail gehad, dat onze modem een update heeft gekregen.
Sindsdien hebben we het probleem dat draadloos printen niet meer werkt.
Het is een wat oudere/eenvoudige printer, HP Envy 4504, maar het ging altijd goed.
Alle andere apparaten in huis werken nog wel na de update.
Omdat het een oudere printer is, heb ik een extra netwerk gemaakt van 2,4 GHz. Dit maakt ook geen verbinding.
Met de printer kan ik in een menu komen waarbij de WPS knop van de modem 3 sec. ingedrukt moet worden en dan verbinding gaat zoeken met de printer, het zoeken start op maar uiteindelijk mislukt dit ook.
Volgens de rapporten van de HP printer zou ik in de modem het MAC adres moeten vrijgeven, maar dat kan ik nergens vinden in de instellingen via de kpn app.
Wat kan ik nog meer doen?