Skip to main content

Ik kom niet in de v12 modem van KPN. Dit is nog nooit gelukt. Het lukt wel om op de pagina http://mijnmodem.kpn/ te komen. Hier staat de username ‘disabled’ met de waarde ‘admin’. Bij wachtwoord hebben we meermaals geprobeerd het admin wachtwoord in te vullen zoals op meerdere plaatsen omschreven. Elke keer komt de melding naar voren ‘Wrong login information’.

Een reset van de modem heeft helaas ook geen succes gebleken.

Geen enkel wachtwoord op de sticker van de modem zorgt ervoor we in deze pagina kunnen. 

 

Geprobeerd via directe bekabeling/wifi/laptop/telefoon, altijd hetzelfde resultaat. Enig idee wat we nog kunnen proberen?

Probeer het eens via een andere web browser, Microsoft Edge of Firefox.

@Hofma503 bedankt voor uw suggestie, ik heb Chrome, Brave en Firefox geprobeerd, dit heeft helaas nog niet geholpen.

probeer het eens via een incognito venster:

https://192.168.2.254 

Het klinkt vreemd om andere web browser of incognito te proberen na verkeerde inlog gegevens maar dit heeft met verlopen certificaten te maken! Als bovenstaande niet werkt zou je de KPN thuis app kunnen downloaden en via de qr code scannen in de app nieuw wachtwoord aan kunnen maken en daarna opnieuw te proberen

Hoi @Lydia1111, je vindt hier tips voor als het inloggen op de KPN Box 12 niet lukt. Ik verwacht dat je er daarmee wel in komt. 

Heeft jouw modem de nieuwe software al, dan vind je hier informatie over het inloggen op de webinterface van de KPN Box 12.

ik heb

firefox geinstaleerd en toen werkte het wel en kon inloggen in me v12.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden