Hoi.
Ik moet iedere dag de modem resetten omdat ik geen internet WiFi of tv heb.
Is de modem dan stuk? Of is er in de instellingen is niet goed
Hoi.
Ik moet iedere dag de modem resetten omdat ik geen internet WiFi of tv heb.
Is de modem dan stuk? Of is er in de instellingen is niet goed
Beste antwoord door Sanne van KPN
Hi
Dat is niet de bedoeling. 😕 Alles valt helemaal uit dus, dat zou het modem of de verbinding in het algemeen kunnen zijn. Mocht je hier sneller contact over willen, dan kun je het beste met ons bellen via 0800-0402. Dat kan ook wanneer de verbinding wegvalt, dan kan mijn collega meteen alles doormeten. Als je inspreekt dat je een storing hebt krijg je vanzelf iemand aan de lijn!
Mocht bellen niet lukken, wil je dan vertellen hoe je de lampjes op je modem branden op het moment dat alles wegvalt en welk type modem je hebt?
Heb je ook de bekabeling tussen je modem en het aansluitpunt gecontroleerd en deze goed aangedrukt?
Je kunt ook de stappen voor wegvallend internet doorlopen. Wellicht zit de oplossing daar ook al tussen. Zo niet, laat het weten!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.