Er brand geen enkel lampje van de KPN Box 12B ?

Welke adapter heeft u bij de modem meegeleverd gekregen?(Het serienummer staat aan de zijde welke het stopcontact ingaat) En u heeft het stopcontact al uitgesloten op storing?

Deze 

Als ik het model aan zet brand het lampje van telefoon 2 seconden fel groen daarna brand het lampje van power hee; flets rood voor een paar seconden daarna is alles uit en blijft uit.

Alles werkt verder prima dus kan toch geen kwaad ? 

Dat durf ik vanaf hier niet te zeggen.

Maar het is niet zoals het hoort!

Oké dan ga ik maandag wel even bellen. Als ik er dan maar niet 1 krijg met die oude software want op die problemen zit ik niet te wachten 

Hoi ​@Dealict 

Je kunt ook vandaag (zaterdag) gewoon bellen met de klantenservice, die is namelijk gewoon geopend tot 17:00 uur, waardoor je dus niet perse tot maandag hoeft te wachten.

Telefoonnummers: 0800-0402 of via een KPN mobiele aansluiting op 1200.

Je kunt ook een terugbel afspraak inplannen, dan wordt je teruggebeld op een moment dat het jouw het beste uitkomt, klik hiervoor op de volgende link: Terugbel afspraak inplannen

Openingstijden:

• Maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
• Zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
• Zondag gesloten

Modem is ondertussen vervangen dus dat werkt weer. Zie nou alleen geen enkele super wifi 2 in de topografie en geen lan verbindingen? 
gereset opnieuw etc etc maar niets zichtbaar