Er branden geen lampjes meer op mijn Experia Box V10A

Hoi ​@Kaasvlinder 
Dus je hebt geen internet en TV
Dan kun je dag en nacht de KPN bellen 0800 0402 en spreek in Ik heb geen diensten.
 

Staat het knopje achterop wel aan?

De V10A heeft maar 1 lampje voorop. 1 lampje aan de zijkant. Niks brand?

Als het knopje aanstaat, en je meerdere stopcontacten geprobeerd hebt, zou de adapter of modem stuk kunnen zijn.

Er is ook geen groep uitgevallen in de meterkast? een ander aparaat doet het in die stopcontact wel?

Helemaal geen lampjes inderdaad, en ander apparaat in zelfde stopcontact werkt wel. Ben bang dat het modem (of adapter inderdaad) stuk is. Beste is dan om te bellen?

​@Kaasvlinder 

Ja ik zou even bellen naar de klantenservice op nummer 0800-0402. Als het modem defect is kunnen ze een nieuwe opsturen of de voorraad na kijken in de dichtstbijzijnde winkel zodat u daar heen kan om het modem om te ruilen.

Hallo ​@Kaasvlinder, welkom op de community! Wat vervelend dat je geen internet hebt, zeker nu je verwarming ook via wifi werkt en je twee kinderen in huis hebt. Ik snap dat je dit snel opgelost wilt hebben. Heb je inmiddels al een oplossing gekregen van onze klantenservice? Een ExperiaBox zonder lampjes kan inderdaad wijzen op een stroomprobleem. 

Hopelijk is het snel opgelost!

​@Kaasvlinder Wat fijn dat je internet het weer doet! Goed dat je contact hebt opgenomen met de klantenservice en snel een nieuw modem kon ophalen. 😊