Experia Box 12 start steeds opnieuw op

Hoi @Karen V, welkom bij ons op het forum. Dat de verbinding wegvalt is niet prettig natuurlijk! Dat hoeft niet per se het modem te zijn, het kan ook zijn dat de verbinding wegvalt., Als dat het geval is, zal een nieuwe modem geen verbetering geven. Het is dus van belang dat we goed kijken wat er speelt, zodat de juiste oplossing gevonden kan worden.

Met de gegevens in je profiel zie ik dat je na het bericht van Joep telefonisch contact hebt gehad met de klantenservice, daarbij zijn zo te zien een aantal stappen doorlopen. Ik zie voor dat moment meerdere verbrekingen en sindsdien lijkt het, voor zover ik zie, stabiel te zijn gebleven. Hoe is de verbinding nu voor jou?