Mijn experia box knippert al 2 weken lang .
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Van de Experiabox bestaan er vele.
Â
HalloÂ
Â
Volgens je profiel heb je een EB V10A, klopt dat nog?
Je hebt op dat model 2 lampjes die blauw kunnen knipperen, als het die aan de zijkant is dan is het normaal, als het aan de voorkant is heb je een probleem:
Lampjes V10A
| DSL / Internet (voorkant) | Groen: verbonden met internet Groen, knipperend: er wordt een update uitgevoerd Blauw, knipperend: bezig met opstarten, intrainen van de DSL verbinding Blauw: bezig met opstarten, DSL verbinding gelukt Oranje: bezig met opstarten, IP adres ophalen Rood: bezig met opstarten, geen internet Uit: Box staat uit, of er is geen signaal |
| Wireless/WPS (zijkant) | Rood: wifi in onveilige modus Blauw: wifi is aan en beveiligd Blauw, knipperend: wifi is aan en er wordt data verzonden Blauw met rood knipperen: WPS is aan en wacht tot er een apparaat verbonden wordt Uit: wifi staat uit, zet het aan via de knop aan de zijkant |
| Power | Groen: Box is aan Rood: bezig met opstarten Uit: Box is uit |
Â
Welke knippert er?
Â
Is de voorkant!
Dan kan je beste even bellen met de klantenservice 0800-0402 en melden dat je een storing hebt.
Al 2 keer gebeld ze zeggen dat het geen kwaad kan heel vreemd nooit last van gehad !
Zo'n lampje knippert niet voor niets, heb je verder geen problemen met internet of valt het af en toe weg?
Als je de V10A een keer herstart blijft hij dan knipperen?
Je zou via de Servicetools nog kunnen controleren of die wel een probleem vind: https://www.kpn.com/service/servicetools.htm
Blijft allemaal het zelfde !
Dan blijft de vraag over of je ook problemen hebt nu met internet of andere diensten?
Zou gewoon nogmaals bellen, best kans dat je verbinding er binnenkort mee ophoudt.
Dankjewel ze bellen morgen!
Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.