Skip to main content
Antwoord

Experia Box v10 aansluiten lukt niet

  • December 11, 2023
  • 2 reacties
  • 150 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Probleem met verbinding krijgen  van de v10. Vanmiddag SMS gekregen dat het internet werkt. Na aansluiting van de v10 niet verder gekomen dan stap 3 omdat het internet lampje niet gaat branden. Meerdere keren uit en aan gezet en kabels om en om in de stekker gedaan, dit werkt allemaal niet. Service lampje gaat brandt oranje/rood. Iemand enig idee?

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi Roger, welkom op het forum. 

Is het inmiddels gelukt om dit werkend te krijgen? Anders adviseer ik je om even met ons te bellen op het gratis nummer 0800 0402. 

Uiteraard help ik je hier ook graag verder. Controleer als eerste of je de juiste stappen hebt gevolgd om de modem te installeren. Branden daarna de lampjes L1/L2 naast de grijze poort waar de kabel van de aansluiting naartoe gaat op de achterkant ook? 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

R
Nieuwkomer

Aansluiting is op een wandcontactdoos

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Alex van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 12, 2023

Hi Roger, welkom op het forum. 

Is het inmiddels gelukt om dit werkend te krijgen? Anders adviseer ik je om even met ons te bellen op het gratis nummer 0800 0402. 

Uiteraard help ik je hier ook graag verder. Controleer als eerste of je de juiste stappen hebt gevolgd om de modem te installeren. Branden daarna de lampjes L1/L2 naast de grijze poort waar de kabel van de aansluiting naartoe gaat op de achterkant ook? 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement