Hallo @cbrokke het snelste gaat dit door te bellen met KPN klantenservice via 0800-0402 (gratis).  Voor problemen of storingen 24/7 bereikbaar.

Hoi @cbrokke, welkom bij ons op het forum. Het snelste in zo’n geval is inderdaad bellen met onze klantenservice zoals Ruud al noemt. Heb je dat al kunnen doen? Hoe is dat gegaan?

Als het niet gelukt is, kan je dan vertellen wat er precies niet goed werkt met de Experia Box V10?

We hebben geen reactie meer van je gezien @cbrokke, ik neem aan dat dat betekent dat het via de telefonische optie is gelukt. Als wij via deze weg nog iets voor je kunnen doen weet je ons te vinden.