Skip to main content
Antwoord

Experia Box V10 met KPN software herkent geen 4G-dongel met KPN 097 datasimkaart als backup

  • August 27, 2025
  • 13 reacties
  • 102 keer bekeken

JanD
Superuser

Beste mensen, gisteren een USB 4G-dongel met Qualcomm firmware gekocht en ontvangen.

Is tevens wifirouter voor maximaal 10 aangeslotenen, maar dat staat er buiten, leuke bijkomstigheid.

Deze werkt perfect op de laptop als backup bij uitval wifi.

Maar als ik de dongel aansluit op een USB-poort van de V10 wordt deze totaal niet herkend.

De dongel werkt dan wel omdat deze stroom krijgt van de USB-poort van de V10, maar de V10 koppelt niet.

Wie weet een oplossing s.v.p.?

 

 

Beste antwoord door joey92

​@JanD 

zover ik weet, worden alleen de dongles ondersteund die ooit door KPN geleverd kunnen zijn.

de Alcatel IK41VE1 en de Huawei E3372.

Beste ​@joey92 mocht dat inderdaad zo zijn, dan zie ik dat graag bevestigd door KPN, bij monde van een moderator, dan hoef ik verder niet meer te zoeken en het wiel opnieuw uit te vinden.

​@JanD 

is mijn bericht niet genoeg bevestiging voor jou?

in versie T03.7 is de volgende wijziging toegevoegd:

  • 4G backup dongle toegevoegd Huawei E3372h-153

en in versie T04.0 is deze wijziging toegevoegd:

  • Ondersteuning nieuwe 4G dongel. (Alcatel IK41VE1)

dit kun je alleen niet terug vinden in de product updates, overigens nog wel van de T04.0, dit is de oudste firmware die onder de updates te vinden is. maar de T03.7 staat hier niet meer in.

*EDIT* de huawei E5372 is vanaf het begin al ondersteund in de V10.

13 reacties

Anneke-Anna
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • August 27, 2025

Ik heb het eens met een usb hub geprobeerd en toen lukte het hier wel. 


JanD
Superuser
  • Auteur
  • Superuser
  • August 27, 2025

Ik heb het eens met een usb hub geprobeerd en toen lukte het hier wel. 

Ga ik proberen ​@Anneke-Anna 


JanD
Superuser
  • Auteur
  • Superuser
  • August 27, 2025

Ik heb het eens met een usb hub geprobeerd en toen lukte het hier wel. 

Ga ik proberen ​@Anneke-Anna 

Helaas zonder resultaat.

Bedankt voor het meedenken ​@Anneke-Anna 


Forum|alt.badge.img+8
  • KPN Monteur
  • August 27, 2025

​@JanD 

zover ik weet, worden alleen de dongles ondersteund die ooit door KPN geleverd kunnen zijn.

de Alcatel IK41VE1 en de Huawei E3372.


Anneke-Anna
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • August 27, 2025

Ik heb het eens met een usb hub geprobeerd en toen lukte het hier wel. 

Ga ik proberen ​@Anneke-Anna 

Helaas zonder resultaat.

Bedankt voor het meedenken ​@Anneke-Anna 

Ah jammer. 

Weet niet wat je zelf al gevonden hebt hier aan tips maar kwam deze tegen. 


JanD
Superuser
  • Auteur
  • Superuser
  • August 27, 2025

​@JanD 

zover ik weet, worden alleen de dongles ondersteund die ooit door KPN geleverd kunnen zijn.

de Alcatel IK41VE1 en de Huawei E3372.

Beste ​@joey92 mocht dat inderdaad zo zijn, dan zie ik dat graag bevestigd door KPN, bij monde van een moderator, dan hoef ik verder niet meer te zoeken en het wiel opnieuw uit te vinden.


JanD
Superuser
  • Auteur
  • Superuser
  • August 27, 2025

Als ik even ‘google’ kom ik o.a. als antwoord tegen dat ik de dongel via een netwerkkabel met een vrije LAN-poort moet verbinden, net als de KPN 4G-routers voor buitgengebied, maar dat lijkt me niet logisch, want ik heb geen betere snelheid nodig, maar een back-up-functie, zodat de boel doordraait als glavezel uitvalt.

 


Forum|alt.badge.img+8
  • KPN Monteur
  • Antwoord
  • August 27, 2025

​@JanD 

zover ik weet, worden alleen de dongles ondersteund die ooit door KPN geleverd kunnen zijn.

de Alcatel IK41VE1 en de Huawei E3372.

Beste ​@joey92 mocht dat inderdaad zo zijn, dan zie ik dat graag bevestigd door KPN, bij monde van een moderator, dan hoef ik verder niet meer te zoeken en het wiel opnieuw uit te vinden.

​@JanD 

is mijn bericht niet genoeg bevestiging voor jou?

in versie T03.7 is de volgende wijziging toegevoegd:

  • 4G backup dongle toegevoegd Huawei E3372h-153

en in versie T04.0 is deze wijziging toegevoegd:

  • Ondersteuning nieuwe 4G dongel. (Alcatel IK41VE1)

dit kun je alleen niet terug vinden in de product updates, overigens nog wel van de T04.0, dit is de oudste firmware die onder de updates te vinden is. maar de T03.7 staat hier niet meer in.

*EDIT* de huawei E5372 is vanaf het begin al ondersteund in de V10.


JanD
Superuser
  • Auteur
  • Superuser
  • August 27, 2025

Beste ​@joey92 , helaas niet, je schrijft zelf 'voor zover ik weet' , dus je weet het zelf ook niet 100% zeker.

Met alle respect,  ik wacht een reactie van KPN af.

 


Forum|alt.badge.img+8
  • KPN Monteur
  • August 27, 2025

​@JanD 

zie mijn bericht boven die van jou. ik heb het extra opgezocht voor je.


JanD
Superuser
  • Auteur
  • Superuser
  • August 27, 2025

Waar kan ik dat vinden ​@joey92 ?

 


Forum|alt.badge.img+8
  • KPN Monteur
  • August 27, 2025

​@JanD 

onder product update kun je alleen nog de T04.0 terug vinden.

 

andere firmware versies heb ik intern extra voor jou opgezocht.


JanD
Superuser
  • Auteur
  • Superuser
  • August 27, 2025

Bedankt voor de moeite ​@joey92 , wordt gewaardeerd.

Â