Skip to main content
Antwoord

Experia Box v10 oranje en rode lampjes tijdens gamen

  • March 7, 2025
  • 5 reacties
  • 37 keer bekeken
D
Nieuwkomer

De experia box v10 gaat in combinatie met PS5 regelmatig over op het oranje 'services' lampje tijdens het gamen. Enige tijd verder gaat het 'rode' lampje ook aan en valt de wifi uit. Ik reset zowel de modem als de aansluiting volgens de tips op de site maar begin dit nu na menig wekelijks resetten aardig beu te worden. Waar gaat het mis in deze?

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi ​@Dennis_, welkom op de community. Welke lampjes doen wat precies? Meerdere lampjes kunnen rood branden, en allemaal kunnen ze iets anders betekenen. Met de informatie die we nu hebben is dus nog niet te zeggen wat er mis gaat.

Wat je ook kunt doen is een terugbelafspraak maken via onze site. Via die weg kan er direct met je meegekeken worden naar de verbinding, dat is de snelste optie.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

JanD
Superuser
  • JanD
  • Superuser
  • March 7, 2025

Beste ​@Dennis_ heb je glasvezel of koper?

Indien glasvezel, haal dan de glasvezelkast eens minimaal 2 minuten van de stroom en herstart.

Hie is de PS5 aangesloten, bekabeld, rechtstreeks aan de modem, of draadloos via wifi?

 

Jasper van KPN
Moderator
  • Jasper van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • March 10, 2025

Hoi ​@Dennis_, welkom op de community. Welke lampjes doen wat precies? Meerdere lampjes kunnen rood branden, en allemaal kunnen ze iets anders betekenen. Met de informatie die we nu hebben is dus nog niet te zeggen wat er mis gaat.

Wat je ook kunt doen is een terugbelafspraak maken via onze site. Via die weg kan er direct met je meegekeken worden naar de verbinding, dat is de snelste optie.

"Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
D
Nieuwkomer
  • Dennis_
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 15, 2025

Beste ​@Dennis_ heb je glasvezel of koper?

Indien glasvezel, haal dan de glasvezelkast eens minimaal 2 minuten van de stroom en herstart.

Hie is de PS5 aangesloten, bekabeld, rechtstreeks aan de modem, of draadloos via wifi?

 

Glasvezel, ps5 is bekabeld.

D
Nieuwkomer
  • Dennis_
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 15, 2025

Hoi ​@Dennis_, welkom op de community. Welke lampjes doen wat precies? Meerdere lampjes kunnen rood branden, en allemaal kunnen ze iets anders betekenen. Met de informatie die we nu hebben is dus nog niet te zeggen wat er mis gaat.

Wat je ook kunt doen is een terugbelafspraak maken via onze site. Via die weg kan er direct met je meegekeken worden naar de verbinding, dat is de snelste optie.

Het services lampje is normaal gesproken groen.

Deze brandt vrij snel oranje bij gebruik PS5.

Internet valt volledig uit, de wifi. 

Het services lampje brandt dan rood.

Dat is wat er telkens gebeurd.

Het is niet te zeggen wanneer, volledig willekeurig tijdens gebruik PS5.

 

 

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Ha ​@Dennis_ dat klinkt heel irritant! Op het moment dat je je PS5 niet gebruikt, blijft het lampje wel altijd groen branden? Heb je al eens geprobeerd om een andere netwerkkabel tussen je V10 en de PS5 te testen? Het lijkt mij dan inderdaad toch het beste dat je een belafspraak met ons maakt óf op zo'n moment zelf even met ons belt. We kunnen dan direct meekijken en je lijn doormeten.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement