Skip to main content
Vraag

Experia Box V10A omruilen voor Box 12 i.v.m. SuperWifi 1 en 2 generatie-conflict

  • okt. 6, 2026 8:42 p.m. UTC
  • 6 reacties
  • 80 keer bekeken

Beste KPN Moderators,

Ik loop tegen een hardnekkig probleem aan met mijn thuisnetwerk. Zodra ik op de bovenverdieping ga thuiswerken en data ga verbruiken, klapt mijn draadloze mesh-netwerk er volledig uit. De SuperWifi-punten springen dan direct op rood.

Mijn huidige installatie bestaat uit een Experia Box V10A in combinatie met twee ronde witte SuperWifi 1'sen één zwarte SuperWifi 2. De V10A fungeert als master (Wi-Fi op de modem staat automatisch uit).

Ik heb alles al meerdere malen volledig naar fabrieksinstellingen gezet en de positionering direct langs het trappengat geoptimaliseerd. Toch blijft de V10A onder belasting crashen op de synchronisatie en DHCP-routing tussen de verschillende Wi-Fi 5 en Wi-Fi 6 generaties van de discs. Telefonische support kan mij helaas niet verder helpen omdat de DSL-lijn zelf stabiel blijft.

Mijn klantgegevens staan ingevuld in mijn forumprofiel. Zou een van jullie handmatig een omruiling naar de KPN Box 12 in gang kunnen zetten zodat de mesh-controller stabiel blijft draaien?

Alvast vriendelijk bedankt!

6 reacties

JanD
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Wijsgeer
  • okt. 7, 2026 7:07 a.m. UTC

Beste ​@keluargastol als de V10a van de laatste firmware is voorzien, kan de wifi op de V10a gewoon actief blijven.

Je gebruikt de V10a, de SW#1 en de SW#2 gecombineerd.

Alleen de SW#2 ondersteunt wifi6ax.

Zet de SW#2ook in de wifi5ac stand voor optimale samenwerking met de SW#1 en de router.

KPN gaat geen goed modem omruilen, alleen als deze defect zijn of niet meer aan de standaarden van KPN voldoen.

Bij een defect modem zou je weer een V10a krijgen.

 


Forum|alt.badge.img+5
  • Wijsgeer
  • okt. 7, 2026 8:18 a.m. UTC

Beste ​@keluargastol als de V10a van de laatste firmware is voorzien, kan de wifi op de V10a gewoon actief blijven.

Je gebruikt de V10a, de SW#1 en de SW#2 gecombineerd.

Alleen de SW#2 ondersteunt wifi6ax.

Zet de SW#2ook in de wifi5ac stand voor optimale samenwerking met de SW#1 en de router.

KPN gaat geen goed modem omruilen, alleen als deze defect zijn of niet meer aan de standaarden van KPN voldoen.

Bij een defect modem zou je weer een V10a krijgen.

 

Ik had een combinatie van sw1 en sw2 punten, maar zowel de helpdesk als de monteur aan huis heeft dat afgeraden en laatste heet als advies gegeven de sw1 punten weg te gooien.

Chip die in het apparaat zit is onvoldoende voor de nieuwe software.


  • okt. 7, 2026 9:11 a.m. UTC

De sw1 punten weggooien lijkt mij niet duurzaam.
Zou ze bewaren voor het geval er een betere/makkelijkere oplossing komt (via KPN of Openwrt zonder rpi).
De KPN software i.c.m. de sw1 vind ik geen succes. De oude software werkte beter.
Als de sw2 instellen op wifi5 (zelfde als de v10a en sw1) niet helpt zijn er nog andere mogelijkheden.

-De door jou gewenste omwisseling van een v10a voor een box12
Het is hierbij maar de vraag of het dan beter gaat met de sw1 punten.
-Zelf een ander modem/router aanschaffen, de sw2 (als wifi5) als master en de sw1's als slave (alle wifi5).
-De sw1 en sw2 verkopen en een niet provider specifieke mesh set aanschaffen.


LuToLu
Slimmerik
  • Slimmerik
  • okt. 7, 2026 9:14 a.m. UTC

En zelfs met een Box 12 en alleen SW2’s blijven er problemen ​@keluargastol, ik, en vele andere hier, kunnen erover meepraten.


Forum|alt.badge.img+5
  • Wijsgeer
  • okt. 7, 2026 9:26 a.m. UTC

Ik heb de witte zo toedeloki weggemierterd , ik ga niet een ander daar mee opzadelen 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Excuses dat er nu pas een reactie volgt vanuit KPN ​@keluargastol. De Experia Box V10a omruilen voor een Box 12 gaat hoogstwaarschijnlijk geen oplossing geven. Er moeten software verbeteringen doorgevoerd worden om ervoor te zorgen dat de samenwerking tussen de KPN modems en de SuperWifi beter gaat.Â