Skip to main content

Hallo Leden.

 

Heb op mijn Pc ; Kaspersky Total Security waaronder VPN.

Als ik naar een Site toe ga ,krijg ik soms een melding dat er een virus (of zoiets) in mijn Experia  met een bepaald getal,(jammer genoeg nog géén  foto gemaakt ) zit ,en dat door wordt geschakeld via Amsterdam ?!

Mijn zoon zegt gister tegen mij ,dat het Wifi zo slecht is boven in zijn slaapkamer.

Wat kan dit zijn

Hallo @harry61 ,

Zo te lezen heb je een hoop problemen met het V9 modem. 

Je kunt nu het verouderde V9 meteen omruilen voor een moderner modem.  

Dat kan via deze link: 

https://www.kpn.com/service/internet/wifi-en-modems/modemcheck.htm

 

Wat betreft een slechte WiFi op zolder: 

De oplossing is dan vaak één of twee SuperWiFi-punt(en). 
 

Dat blijkt uit de Wifi Manager. 

Doe dus eens de WiFi Manager en vraag (als dat het advies is) de SuperWiFi aan. 

https://www.kpn.com/internet/wifi/manager.htm


Kunnen ze bij Kpn ook checken wat er aan de hand is met het V9 modem

 

 


Kunnen ze bij Kpn ook checken wat er aan de hand is met het V9 modem

Als u eerst eens een duidelijke omschrijving of foto geeft van de melding van Kaspersky, dan zouden we er hier op het forum misschien wat over kunnen vertellen. 


@harry61 

Dan maar even bellen met 0800-0402. Daar kunnen ze vanaf afstand meekijken in jouw modem. 


Hallo leden. 

Er was niks aan de hand met de Experiabox v9

Maar voor het geval, hebben ze een nieuwe modem kpn box v12 opgestuurd 

 

Mvg