Dit moet je via de klantenservice regelen 0800 0402

Tot 1 Gbit/s is het een V12. Kies je voor een snelheid van 4 Gbit/s, dan ontvang je een V14. 

Je kan hiervoor inderdaad het beste telefonisch contact opnemen zoals ​@Leen59 al benoemd.

Maar als je huidige modem defect is kan het ook zomaar vervangen worden door een ander exemplaar van hezelfde type. En inderdaad als je een Box14 wilt zul je een verhoging naar 4 Gb/s moeten afsluiten (als dat op jouw adres beschikbaar is), met de bijbehorende abonnementsprijs. 

Ik sluit me aan bij het bovenstaande en denk dat het wel t handigste is om even te bellen, je kunt daarvoor ook een belafspraak maken. 

Dat gezegd hebbende moet ik nog wel noemen dat we een modem niet omruilen omdat deze features mist of oud is. Een defect modem wordt wel omgeruild natuurlijk maar dat moet wel zo vastgesteld worden. Een experiabox omruilen voor een V14 kan inderdaad met de snelheidsupgrade maar als je t abonnement niet wilt wijzigen gaat dat m dus niet worden.

Hoeveel apparaten zou de Experia V10A aan moeten kunnen?

Hoeveel apparaten zou de Experia V10A aan moeten kunnen?

ik weet het precieze aantal even niet precies maar een paar honderd moet kunnen

Theoretisch ongeveer 250 IP-adressen, zowel bekabeld als draadloos ​@AvTwil , dus voor een consument en klein-zakelijke klant meer dan ruim voldoende.

Alléén defecte en technisch verouderde modems worden vervangen en de V10a is nog lang geen verouderd modem, wordt zelfs regelmatig van de nieuwste firmware voorzien, zie onderstaande link:

​@JanD ​@Thomas van KPN 

Ik heb hooguit 25 apparaten dus daar kan het niet aan liggen.

Heb je tv van KPN? Zo ja, hoe heb je de tv ontvangers aangesloten? 

​@Marlon92 

Nee, ik heb internet en vast bellen.