ExperiaBox start niet op en powerlampje wordt rood

Goedemiddag ​@EdwinCG , bedankt voor jouw bericht en welkom hier op de KPN Community :)

Waarschijnlijk betekent dit dat jouw modem zijn beste tijd heeft gehad, op het moment dat het powerlampje rood blijft branden is dat eigenlijk de enige conclusie!

Heb je hier inmiddels ook al contact over gehad met onze klantenservice? Hopelijk is er inmiddels een nieuw modem onderweg of heb je deze zelf al binnen 🙏🏻 Laat je ons nog even weten wat de stand van zaken is?

Bedankt voor de reacties. Ik heb contact gehad en krijg een nieuwe adapter toegestuurd. 

Fijn om te lezen ​@EdwinCG en laat je ons ook nog even weten of dit ook daadwerkelijk de oplossing was? Ik vermoed van wel hoor maar ook altijd prettig om dat zeker te weten :)