Skip to main content

Ik bestel net een extra tv ontvanger en ik krijg een VIP5202

Mijn vraag is waarom krijg ik nog een KPN box V12 deze heb ik al maar krijg nu een 2e kan die ook weer in de kast als vulling.

Ik gebruik alleen me V12 niet omdat ik een USG3 gebruik met rest apparatuur van Ubiquity 

@MennoG78 Hoi Menno, leuk dat je hier je vraag stelt.

Het is natuurlijk prima dat je eigen apparatuur gebruikt. Ik vermoed dat ons systeem daardoor geen KPN modem kon detecteren en er daarom ook een nieuw modem naar je toe gestuurd is. Apparatuur zoals modems en tv-ontvangers krijg je in bruikleen bij je abonnement. Ik raad je aan om één modem voor achter de hand te bewaren. Dat kan handig zijn bij storingen, het kan dan gebeuren dat we vragen om als test een KPN modem aan te sluiten. Niet gebruikte apparatuur kan je gratis naar ons terugsturen.


Bij KPN is bekend dat ik al een V12 heb maar dit maakt niet uit ik stuur die oude gewoon terug en houd  de nieuwe wel ergens op zolder ;)