Skip to main content
Antwoord

Extra Wifi valt weg, "down" op Box 12

  • October 19, 2023
  • 15 reacties
  • 247 keer bekeken

Ik had op mijn Box 12 het tabblad Extra-Wifi gebruikt, omdat ik wat oudere apparatuur hebt, die dus 2,4 Ghz willen. Want helaas wil KPN de default SSID voor 2,4 en 5 niet scheiden.

Dus, opgezet en werkend.

 

Alleen na een reboot of stroomstoring staat ALTIJD mijn Extra-WiFi tabblad op DOWN.

Schuifje OFF/ON is dan de oplossing op dat tabblad, maar is er ergens iets wat ervoor kan zorgen dat hij na een reboot gewoon opkomt, zoals de andere SSID ?.

 

Of staat er ergens een tijdschema wat deze extra-wifi elke keer uitschakeld ??

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @sysman22, ik sluit me aan bij Bruistablet wat betreft het wachten op de nieuwe software, aangezien ik me ook niet echt kan bedenken wat dit probleem kan veroorzaken 🤔

Je leest meer over de nieuwe software in het volgende artikel!

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

15 reacties

BruisTablet
Topper
Forum|alt.badge.img+8
  • Topper
  • October 19, 2023

Kunt u kijken wel software op de v12 draait?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 19, 2023
Een kopie van het tabblad Device Info

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 19, 2023

Geen idee of dit de laatste is, en hoe ik het evt. moet update(n).

Kan dit in de GUI, of moet het via een KPN-Tool o.i.d. (Mag je wel draadloos update(n), of moet je via een laptop bekabeld ge-connect zijn aan je KPN-Box

 

Is door KPN 2 weken geleden geplaatst/geïnstalleerd.


  • Topper
  • October 19, 2023

Hier zelfde probleem ook 4 uur geleden stroomstoring. Superwifi ook down.

Zelfde had ik gisteren ook zonder stroomstoring. Gewoon down.  Uit aan gezet en hij doet 't 1 dag.

 

Ben ook pas 1.5 maand lid. Door dit probleem werken alle smart apparaten niet meer


  • Topper
  • October 20, 2023

dagelijks wordt extra wifi uitgeschakeld. Hierdoor werkt mijn 2.4 ssid niet meer, dus ook mijn smartapparaten niet meer. Is er al een oplossing hiervoor want de meldingen stromen binnen zie ik op dit onderwerp.


BruisTablet
Topper
Forum|alt.badge.img+8
  • Topper
  • October 20, 2023

dagelijks wordt extra wifi uitgeschakeld. Hierdoor werkt mijn 2.4 ssid niet meer, dus ook mijn smartapparaten niet meer. Is er al een oplossing hiervoor want de meldingen stromen binnen zie ik op dit onderwerp.

Is dat toevallig ook dezelfde software die hier boven getoond wordt op de v12?


  • Topper
  • October 20, 2023

Ik zal het later opzoeken.


  • Topper
  • October 20, 2023

dagelijks wordt extra wifi uitgeschakeld. Hierdoor werkt mijn 2.4 ssid niet meer, dus ook mijn smartapparaten niet meer. Is er al een oplossing hiervoor want de meldingen stromen binnen zie ik op dit onderwerp.

Is dat toevallig ook dezelfde software die hier boven getoond wordt op de v12?

zo te zien hetzelfde

 


  • Topper
  • October 20, 2023

Het lijkt er ook op alsof de APPLY knop niet werkt bij EXRRA-WIFI tab


BruisTablet
Topper
Forum|alt.badge.img+8
  • Topper
  • October 20, 2023

Ok beide de oudere generatie software voor de v12. Zou even de update afwachten om te zien of dit dan nog steeds problemen geeft.


  • Topper
  • October 20, 2023

update afwachten of bedoel je update installeren?


BruisTablet
Topper
Forum|alt.badge.img+8
  • Topper
  • October 20, 2023

update afwachten of bedoel je update installeren?

Zelf update starten kan niet met de oudere generatie dus afwachten. KPN verspreidt dit in delen over de komende weken.


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 22, 2023

Hi @sysman22, ik sluit me aan bij Bruistablet wat betreft het wachten op de nieuwe software, aangezien ik me ook niet echt kan bedenken wat dit probleem kan veroorzaken 🤔

Je leest meer over de nieuwe software in het volgende artikel!

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 27, 2023

Oke, wachten dus.

Wel lastig dat KPN er al langere tijd mee bezig is, en niet op aanvraag een extra modem kan doen.


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • October 29, 2023

We zijn er inderdaad al langere tijd mee bezig, omdat dit een vrij grote aanpassing is . We willen dat het helemaal goed gaat met deze nieuwe software dus we gaan dit niet haasten. 

Ik hoop dan ook dat je modem voorlopig stabiel blijft draaien zodat je Extra Wifi het gewoon blijft doen!