Skip to main content
Antwoord

Geduld is op: internet en tv vallen steeds weg

  • February 24, 2022
  • 4 reacties
  • 133 keer bekeken
T
Nieuwkomer

Nu 4 maanden bij KPN en Ik word helemaal gek van de V12, wifi en LAN verbinding valt steeds weg grofweg 5 of meer keer per etmaal, steeds een random reboot. Elke keer die tv foutcode met hetzelfde verhaal wat niets oplost. Ben het zat en zie dat ik niet alleen ben met dit geneuzel. Zal blij zijn als mijn abo erop zit, heb er zo'n spijt van dat ik naar KPN ben verhuist.

En ja, ik heb alles op het forum al geprobeerd.

een ontevreden klant

Beste antwoord door Anonymous

Wil je het glasvezelkastje eens 3min stroomloos maken en daarna het modem(box 12 dus) resetten?

Als dat niet helpt,Kan je dan eens de DVS1200 even loskoppelen en het dan aankijken?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

A
  • Anonymous
  • February 24, 2022

Hoi @Tebbie ,

Een paar vragen:

Heb je DSL of glas?

Staat het modem in de buurt van een warmtebron?

Heb je hem al gereset met een pinnetje?

Heb je een switch of draadloze verbindingsset? 

 

Bart van KPN
T
Nieuwkomer
  • Tebbie
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 24, 2022

Ik heb glas?

Staat het modem in de buurt van een warmtebron? nee

Heb je hem al gereset met een pinnetje? ja

Heb je een switch of draadloze verbindingsset? DVS 1200

A
  • Anonymous
  • Antwoord
  • February 24, 2022

Wil je het glasvezelkastje eens 3min stroomloos maken en daarna het modem(box 12 dus) resetten?

Als dat niet helpt,Kan je dan eens de DVS1200 even loskoppelen en het dan aankijken?

Bart van KPN
Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Bart van KPN
  • Oud Moderator
  • February 27, 2022

Hoi @Tebbie, welkom hier op het forum. 

Ik kan mij goed voorstellen dat je baalt van de wegvallende verbinding. Dat is ook knap irritant. Je hebt al veel geprobeerd, maar je hebt nog geen oplossing gevonden. Heb je de tips van martijn197108 ook al gevolgd? Maakt dat het beter? Ik hoor het graag. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement