Skip to main content
Antwoord

Geen of wegvallende wifi na update

  • September 9, 2022
  • 3 reacties
  • 93 keer bekeken
N
Nieuwkomer

Helaas sinds update van 1 september, geen of wegvallende wifi. Lijkt soms willekeurig wie er in het huis wel wifi heeft.  Alle standaard dingen al geprobeerd, al 2x telefonisch contact gehad, meerder malen alles na gemeten opnieuw opgestart etc.  Kunnen jullie aub het repareren, vanochtend nieuwe modem gekregen , probleem niet opgelost helaas. Zo onhandig met 2 studeren zoons thuis. Wordt een beetje moedeloos. Tot nu toe elke vrije dag bezig geweest met kpn 

O ja ook geen tv, maar dat is het minst erg, voor school werk wel heel erg vervelend.

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @N1975, welkom op ons forum!
We hebben hier in ieder geval een handig topic over!

 

We denken natuurlijk graag even mee. Wat voor apparatuur gebruik je allemaal? En hoe heb je alles aangesloten zitten?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24
    • Thomas van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • September 15, 2022

    Hoi @N1975, welkom op ons forum!
    We hebben hier in ieder geval een handig topic over!

     

    We denken natuurlijk graag even mee. Wat voor apparatuur gebruik je allemaal? En hoe heb je alles aangesloten zitten?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    N
    Nieuwkomer
    • N1975
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 15, 2022

    Fijn dat je mee wilt denken,  modem bleek kapot en sinds afgelopen zaterdag werkt alles weer, misschien kunt ook meedenken over de vergoeding is nu maar 7 euro ivm met 1 bekende storing echter 1 week geen werkende wifi gehad abonnement van 68 euro per maand,  plus beltegoed gebruikt om hotspot aan te kunnen zetten, 7 euro is dan niet in verhouding. Probleem had eerder opgelost kunnen worden en wel heel opvallend dat dit na de update begint. Dat in de 1e week school met 2 studerende pubers niet handig. 

    Thomas van KPN
    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Ah fijn dat jullie in ieder geval een oplossing gevonden hebben!
    Helaas kan ik hierin niet meer vergoeden dan het percentage van je abonnementskosten.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement