Skip to main content
Beantwoord

Geen TV en geen internet (en ik ben doof)

  • April 3, 2024
  • 13 reacties
  • 210 keer bekeken

Hallo heb graag snel hulp nodig.

 

Geen internet geen tv heb alles geprobeerd helpt niks

 

Graag hulp

Beste antwoord door Joep1965

Alleen recht en links is wel groene lamp aan 

Nou modem doet alleen maar rood meer meer niet. Geen internet geen tv 

Forum?

 

Rood geeft aan dat er een probleem is tussen het modem en de centrale. Hiervoor heb je echt de klantenservice nodig. Kpnteletolk gebruiken is dan het beste.

 

Zie onderstaande link:

https://www.kpnteletolk.nl/

 

en Facebook / X

en dit forum uiteraard @Jojotoonen 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

13 reacties

JanD
Superuser
  • Superuser
  • April 3, 2024

Zie onderstaande link:

https://www.kpnteletolk.nl/

 

en Facebook / X

en dit forum uiteraard @Jojotoonen 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 3, 2024

Word het niet snel geholpen? Baal ik stekker van


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • April 3, 2024

Hoi, dat is erg irritant. Heb je glasvezel? Zou je eens kunnen kijken of het lampje bij de poort van de NT aan de muur brandt. Als ie laag zit even een spiegel gebruiken.

En wat doet het “internet” lampje op je modem?

Vul je ook even je forumprofiel in? Hopelijk kan een moderator hier je helpen. Ik heb ze even een heads up gegeven.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 3, 2024

Alleen recht en links is wel groene lamp aan 

Nou modem doet alleen maar rood meer meer niet. Geen internet geen tv 

Forum?

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 3, 2024

Wie weet nog iets kan? Moet ik nieuwe kastje komen?


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • Antwoord
  • April 3, 2024

Alleen recht en links is wel groene lamp aan 

Nou modem doet alleen maar rood meer meer niet. Geen internet geen tv 

Forum?

 

Rood geeft aan dat er een probleem is tussen het modem en de centrale. Hiervoor heb je echt de klantenservice nodig. Kpnteletolk gebruiken is dan het beste.

 

Zie onderstaande link:

https://www.kpnteletolk.nl/

 

en Facebook / X

en dit forum uiteraard @Jojotoonen 

 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • April 3, 2024

Ik heb melding gedaan bij de moderators, dus het is echt even wachten.

Mijn bovenburen hadden ook kapot glasvezelkastje. Duurde 2 dagen voordat het werd vervangen. Dus het is niet op stel en sprong geregeld.

Heb je geen horende kennis of buurman/vrouw die toch even voor je kan bellen?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 3, 2024

Okee bedankt. 

 

Oh dat is heel erg vervelend. Ga zelf morgen maar naar kpn toe gaan. 

 

Maar voor mij bellen gaat ze toch niks doen want doet toch niks ?


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • April 3, 2024
TELETOLK. Gratis kpn dienst voor mensen met hoor- en spraakproblemen. Dagelijks van 07:00 tot 22:00 uur. Niet alleen voor bellen met kpn service, maar dokter, pizzeria en meer. Licentie verlengt tot oktober 2028.

  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 3, 2024

Bedankt. Duurt veel te lang


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • April 3, 2024

Beste opties voor nu:

Iemand anders voor je laten bellen. Wel handig als die op dat moment bij jouw is. Bellen bij uitval van alle diensten kan 24/7. Facebook en X ook trouwens.

Facebook of X.

En mijn advies zou ook zijn: morgen naar een kpn winkel.

Moderator gaat door de wachtrij te lang duren. Nog langer.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 3, 2024

Bedankt ga morgen wel zelf naar winkel.

 

Komt goed


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26

Hi @Jojotoonen, welkom hier. 

Wat fijn om te zien dat Peter je zo goed heeft geholpen. Waarvoor dank. 

Bedankt ga morgen wel zelf naar winkel.

Hoe is dit afgelopen?