Skip to main content
Vraag

Geen wifi en Wifi lampje op KPN Experia Box brandt niet

  • May 5, 2026
  • 1 reactie
  • 6 keer bekeken

Mijn wifi doet het niet en het wifi lampje op het modem brand ook niet. Dit gaat ook niet aan met de wifi schakelaar. met de wifi manager van kpn gaan ze het modem uiteindelijk opstarten maar dan doet de wifi het nog steeds niet en ik zit in een loop

 

1 reactie

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • May 8, 2026

Hi ​@Tango1968, welkom bij onze community. 

Goed om te zien dat je zelf al het nodig hebt geprobeerd. Heb je de modem zelf ook naar fabrieksinstellingen? Dit doe je door het resetknopje 30 seconden met een tandenstoker ingedrukt te houden tot de modem gaat herstarten. 
Mocht dat ook niet helpen, neem dan contact met ons op zodat wij kunnen proberen om de instellingen van de wifi te resetten. Het kan ook zijn dat de modem defect is, maar daar ga ik nog niet vanuit. Maak makkelijk een terugbelafspraak (rechts onderin) met ons. Dan nemen wij contact met je op wanneer het jou uitkomt om dit op te lossen. Zo voorkom je ook een eventuele wachtrij. We zijn ook bereikbaar via X of Facebook.

Laat je me nog weten of het zo lukt?

Â