Skip to main content
Beantwoord

Hoe kan ik de wifi instellingen wijzigen van de KPN box 12?

  • September 24, 2026
  • 2 reacties
  • 49 keer bekeken

Beste KPN medewerkers,

Vanwege een gehoorbeperking is telefonisch contact voor mij niet mogelijk. Ik wil graag de wifinaam (SSID) en het wachtwoord van mijn nieuwe KPN Box 12 laten aanpassen naar de gegevens van mijn oude router, zodat al mijn apparaten weer automatisch verbinden.

Kan een KPN-medewerker mij via een privébericht op deze community helpen om dit aan te passen?

 

mMet vriendelijke groet,

 

  1. Habets.

Beste antwoord door Jan van KPN

Goedemorgen ​@THabets , bedankt voorjouw bericht en welkom hier op de KPN Community :)

Goed dat je ons via deze weg hebt gevonden en hier je vraag stelt! Wanneer bellen niet mogelijk is vanwege een gehoorbeperking dan kan ik me heel goed indenken dat dat voor jou geen optie is dus ik ben blij dat je ons via deze weg benadert :)

Tegenwoordig kun je het SSID en het wachtwoord van de wifi zelf heel eenvoudig aanpassen via de MijnKPN app! Hoe je dit zelf snel en eenvoudig kunt doen, wordt stap voor stap uitgelegd op onze website. Laat je ons weten of het je aan de hand van deze informatie is gelukt om het SSID en het wachtwoord van je wifi aan te passen?

Bekijk origineel

2 reacties

JanD
Wijsgeer
  • September 24, 2026

Beste ​@THabets als de oude KPN-modem vervangen is door een nieuwe, worden de gegevens automatisch overgenomen.

Anders kun je zelf inloggen in de modem en de gegevens zelf aanpassen.

KPN is ook bereikbaar via Facebook, X, Instagram en KPN Teletolk

 


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 1, 2026

Goedemorgen ​@THabets , bedankt voorjouw bericht en welkom hier op de KPN Community :)

Goed dat je ons via deze weg hebt gevonden en hier je vraag stelt! Wanneer bellen niet mogelijk is vanwege een gehoorbeperking dan kan ik me heel goed indenken dat dat voor jou geen optie is dus ik ben blij dat je ons via deze weg benadert :)

Tegenwoordig kun je het SSID en het wachtwoord van de wifi zelf heel eenvoudig aanpassen via de MijnKPN app! Hoe je dit zelf snel en eenvoudig kunt doen, wordt stap voor stap uitgelegd op onze website. Laat je ons weten of het je aan de hand van deze informatie is gelukt om het SSID en het wachtwoord van je wifi aan te passen?