Samengevat: ik kan niet inloggen in de box12 want hij geeft aan wachtwoord onjuist. Zou bijna zeker weten dat het wachtwoord juist is en ook dit is het wachtwoord in mijn wachtwoordmanager(s) die ik geregistreerd heb.
Een tijdje geleden had ik hetzelfde, hiervoor uiteindelijk met de klantenservice aan de lijn gehangen met als uitkomst dat mij maar een geheel nieuw modem is opgestuurd. Ik had toen het modem al een reset met een paperclip achterop gegeven, het wachtwoord op het modem geprobeerd maar niks hielp. Ook inloggen via verschillende browsers hielp niet. Na de fabrieksreset laad het modem alle gegevens weer in (want mijn aangepaste wifinetwerk naam kwam ook weer in de lucht).
Nadat ik het nieuwe modem had ontvangen na veel moeite via de privacymode in de Edge browser kunnen inloggen en nu kan ik wederom niet weer inloggen.
Wordt er een beetje moe van het steeds lastig kunnen inloggen in de box12. Of de inlogpagina geeft foutmeldingen met een certificaat(wat tenminste nu lijkt opgelost) of je kan dus blijkbaar niet inloggen. Â
Een simpele plek en manier om het wachtwoord te resetten heb ik niet gevonden. Als je zoekt kom je zaken tegen dat het op de website zou kunnen maar ik kom alleen maar linkjes tegen of het resetten van het wifi wachtwoord.
Ik wil gewoon graag kunnen inloggen zonder het hele netwerk hier down te halen met familieleden(kinderen) die daar niet erg blij van worden en ik als het even tegenzit weer flink wat tijd kan investeren om alles weer goed draaiend te krijgen (inclusief de superwifipunten waarvan ze soms wel en soms niet goed te lijken herstellen na een modem reset).
Kortom kan er niet gewoon weer een ouderwetse simpele inlog pagina komen met een wachtwoord reset!
Bladzijde 1 / 1
Kortom kan er niet gewoon weer een ouderwetse simpele inlog pagina komen met een wachtwoord reset!
Die is er, maar daarvoor moet u eerst inloggen
Hallo @HertogBas probeer het eens via onderstaande link:
@JanDÂ Werkt ook niet, was al een van de opties die ik gebruikt hebt. Krijg dezelfde inlogpagina waar ik niks mee kan.
Â
Kortom kan er niet gewoon weer een ouderwetse simpele inlog pagina komen met een wachtwoord reset!
Die is er, maar daarvoor moet u eerst inloggen
Een inlogpagina waar je voor moet inloggen?? ironisch
Hoi @HertogBas, hier is even een bekend issue mee, de pagina die JanD noemt werkt vaak wel hoewel je soms even door moet klikken. Een andere browser wil vaak ook helpen.
 Â
Meer informatie hierover kun je hier vinden:
Let op! Lukt inloggen niet van mijnmodem.kpn? Probeer het dan via http://192.168.2.254.Â
Het kan zijn dat je browser eenmalig een beveiligingswaarschuwing heeft. Je kunt dan onder ‘Geavanceerd’ zonder problemen de risico's accepteren. Omdat je binnen jouw eigen netwerk zit, is dit veilig. Daarna word je doorgeleid naar http://mijnmodem.kpn.
Heb je ingesteld dat jouw browser standaard de cookies verwijderd? Dan zal je wel iedere keer de beveiligingswaarschuwing krijgen als je http://192.168.2.254 bezoekt.
Â
Blijf je de beveiligingswaarschuwing krijgen of meldingen over een fout wachtwoord? Controleer dan de volgende dingen:
Check of je wachtwoord klopt. Sommige tekens lijken op elkaar bijvoorbeeld de letter o en het cijfer 0.
Controleer of je de URL met http:// gebruikt, dus zonder de s.
Hoi @HertogBas, hier is even een bekend issue mee, de pagina die JanD noemt werkt vaak wel hoewel je soms even door moet klikken. Een andere browser wil vaak ook helpen.
 Â
Meer informatie hierover kun je hier vinden:
Let op! Lukt inloggen niet van mijnmodem.kpn? Probeer het dan via http://192.168.2.254.Â
Het kan zijn dat je browser eenmalig een beveiligingswaarschuwing heeft. Je kunt dan onder ‘Geavanceerd’ zonder problemen de risico's accepteren. Omdat je binnen jouw eigen netwerk zit, is dit veilig. Daarna word je doorgeleid naar http://mijnmodem.kpn.
Heb je ingesteld dat jouw browser standaard de cookies verwijderd? Dan zal je wel iedere keer de beveiligingswaarschuwing krijgen als je http://192.168.2.254 bezoekt.
Â
Blijf je de beveiligingswaarschuwing krijgen of meldingen over een fout wachtwoord? Controleer dan de volgende dingen:
Check of je wachtwoord klopt. Sommige tekens lijken op elkaar bijvoorbeeld de letter o en het cijfer 0.
Controleer of je de URL met http:// gebruikt, dus zonder de s.
Allemaal (voor de zoveelste keer) geprobeerd en ik kan niet inloggen. Zoals al aangegeven vul ik het wachtwoord in wat juist zou moeten zijn (en ik dus ook in mijn wachtwoordmanager heb staan) maar ja er is natuurlijk een kans dat daar toch een fout in zit. Maar hoe kan ik nou dan een wachtwoordreset doen?? Heel fijn dat iedereen mij de inlogpagina en alternatieve inlogpagina geven maar niemand kan blijkbaar aangeven hoe je normaal en gemakkelijk je wachtwoord van je modem (dus niet mijn wifi!) kan resetten. Zoekfuncties sturen je naar het wijzigen van je wifi wachtwoord en ik kan me niet voorstellen dat er steeds een nieuw modem gestuurd moet worden zoals dus al is gebeurd omdat het wijzigen van het wachtwoord dus al eerder niet lukte.Â
Hallo @HertogBasÂ
Â
Je kan het wachtwoord resetten door de Box 12 te resetten, hierbij worden alle gegevens gewist en naar default terug gezet. Alleen de WiFi gegevens worden daarna vanaf een server van KPN weer teruggezet.
Hoe je hem reset staat ook in het Kennisbank artikel wat Thomas aanhaalde:
Daar heb ik hele slechte ervaringen mee. De laatste keer dat ik dat heb gedaan was het resultaat dat hij inderdaad de wifi instellingen wel weer ophaalde maar ik nog steeds niet kon inloggen omdat hij nog steeds aangaf dat de gegevens fout waren. En dus ook de gegevens van het admin wachtwoord op het modem werkten niet. Wat weer resulteerde in dat ik een nieuw modem opgestuurd kreeg daarvoor speciaal naar het postnl punt moest gaan en het nieuwe modem opnieuw aan te sluiten. Vervolgens ben ik meer dan een half uur bezig geweest om mijn superwifi punten weer fatsoenlijk aan de praat wat toch ook wel automatisch zou moeten.
Â
Al die genoemde stappen werken heel mooi in de ideale wereld maar ik hoor iets te vaak "goh dat zou normaal wel moeten werken, wat raar dat het bij u niet zo is"
Â
En al met al kan blijkbaar niemand aangeven waarom:
1) je geen fatsoenlijke "wijzig je wachtwoord" knop hebt maar wel een ooit je best gedaan om een hele fancy inlog pagina met iets te vrolijke mensen erop i.p.v. functioneel.
2) De zoekfunctie van KPN je totaal niet verder helpt en verkeerde zoekresultaten blijft geven.
De reset die GeSp noemt is de enige manier om dat wachtwoord te resetten, bij zo'n reset worden de wifigegevens in eerste instantie ook teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Als je de wifigegevens gewijzigd hebt via een van onze servicetools of KPN Thuis app worden die ook weer opgehaald en hersteld als de experiabox verbinding maakt met onze servers.
Ik wacht wel even op e update want als ik het zo lees zit daar precies de optie die ik zoek in: namelijk een knop om het wachtwoord te resetten naar het wachtwoord achterop het modem!
Onder het inlogblokje hebben we een wachtwoordreset toegevoegd. Als je deze gebruikt wordt het inlogwachtwoord gereset naar het wachtoord dat op de sticker staat. Alle andere instellingen blijven zoals ze zijn. Dus je hoeft dan niet meer alles helemaal opnieuw in te stellen.
Oh die had ik even gemist, bedankt @HertogBas!
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.
