Hoe kan ik inloggen op de webinterface van de Box 12?

Question

ik heb kpn modem box 12 en twee superwifi punten

ik heb mijn gebruikersnaam en wachtwoord op box 12 aangepast na eerst als admin met het modemwachtwoord te hebben ingelogd; en uiteraard 'apply' gekozen;

vervolgens heb ik een wifi wachtwoord aangemaakt en twee superwifi punten toegevoegd;

het werkt allemaal OK, maar ik wil in de modem nog een paar dingen bekiijken en mogelijk nog een netwerknaam aanpassen;

MAAR:

ik krijg nu bij elke route die ik op gebruikersfora vond naar inloggen op de modem alleen de optie van wachtwoord invullen; de gebruikersnaam staat standaard in een grijs vakje op 'admin' en er is geen mogelijkheid mijn eigen nieuw aangemaakte gebruikersnaam in te vullen; het modemwachtwoord en mijn eigen aangemaakte wachtwoord werken niet voor admin;

hoe kom ik hier uit zonder een reset te hoeven doen???

graag een tip !

Jac

Thomas van KPN · Accepted Answer

Hoi @JacF, welkom op onze community!Momenteel is er een issue waardoor inloggen niet altijd goed werkt op de box 12. Dit wordt met een komende update ook opgelost, tot die tijd kun je vaak wel inloggen met een andere browserLet op!Lukt inloggen niet van mijnmodem.kpn? Probeer het dan viahttp://192.168.2.254.Het kan zijn dat je browser eenmalig een beveiligingswaarschuwing heeft. Je kunt dan onder ‘Geavanceerd’ zonder problemen de risico's accepteren. Omdat je binnen jouw eigen netwerk zit, is dit veilig. Daarna word je doorgeleid naarhttp://mijnmodem.kpn.Heb je ingesteld dat jouw browser standaard de cookies verwijderd? Dan zal je wel iedere keer de beveiligingswaarschuwing krijgen als jehttp://192.168.2.254bezoekt.Blijf je de beveiligingswaarschuwing krijgen of meldingen over een fout wachtwoord? Controleer dan de volgende dingen:Check of je wachtwoord klopt. Sommige tekens lijken op elkaar bijvoorbeeld de letter o en het cijfer 0.Controleer of je de URL methttp://gebruikt, dus zonder de s.Verwijderoude cookies uit de browserenleeg de cache.Gebruik geen VPN.Gebruik de KPN DNS.Lukt het dan alsnog niet? Probeer een andere browser (Chrome, Firefox, Edge, Opera etc.) of gebruikhttp://192.168.2.254/2.0/gui/#/login

Thomas van KPN · Answer

klopt, de gebruikersnaam staat vast inderdaad.Soms krijg je de melding dat het wachtwoord niet klopt maar dan kunnen de stappen hierboven dus wél werken

Hoe kan ik inloggen op de webinterface van de Box 12?

Reageer

De Kennisbank

Reageer

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload