Skip to main content

KPN geeft aan dat het mogelijk is om de ExperiaBox V8 om te ruilen voor een moderner exemplaar, echter de link hiervoor werkt niet en geeft een foutmelding.

De vraag is nu : hoe kan ik in hemelsnaam de Experiabox omgeruild krijgen ?

Graag verneem ik van u .

 

Met groet

Eddy G. Rakers

 

Hallo ​@Eddy Borne , gebruik je de omruil tool?

https://www.kpn.com/service/internet/omruilen-modem

Wat gaat er fout? Welke foutmelding?

Als het via de tool niet lukt neem dan contact op met klantenservice via 0800-0402.

De medewerkers zullen dan een nieuw modem voor je aanvragen.  bron

Je kan tegenwoordig ook online een belafspraak maken, dan word je teruggebeld op een moment dat jou uitkomt.


Welkom op de community ​@Eddy Borne, het omruilen van het modem zou via de link die Ruud geeft moeten werken inderdaad. Ik ben ook benieuwd wat voor foutmelding je daar precies te zien krijgt. Heb je het ook in een andere browser geprobeerd?


Reageer