Hoe kan mijn modem uitgevallen zijn als er niemand thuis was?

- Misschien een stroomdipje

- Hikje van de KPN Box waarna die zich vanzelf herstartte.

- Of de internet-verbinding is opnieuw opgestart vanwege onderhoud? 

Gebeurt dit vaker?

Waarschijnlijk heeft het modem toen een update gehad. Kijk eens welke firmware er nu opstaat.

Dit klinkt echt heel erg als een tijd dat een modem lekker gaat updaten.

Nee gebeurt nooit, als er onderhoud was zou dit dan bekend zijn bij kpn? Die konden me niks vertelle hoe het kwam

V12.C.24.16.14 deze staat er nu op zie ik ma staat ee niet bij wanmeer dit is geupdate

Ik zou er eerlijk gezegd niet wakker van liggen. Kan je zien of dit de modem herstart heeft, of enkel de verbinding? Mijn modem gaat ook soms in de nacht de verbinding herstarten. 

KPN medewerkers aan de telefoon weten waarschijnlijk niet wanneer jou KPN Box geupdate is.

En een modem start volgens mij sowieso zo af en toe opnieuw op. Ik heb nog nooit gezien dat die van mij bijvoorbeeld een half jaar online geweest is. 

Dat zal op dat moment geweest zijn, het is iig de nieuwste versie.

Bedankt allemaal, ja die ideeen klinken wel logisch, maar alleen mij gaat het erom hoe kom ik er achter wat de exacte oorzaak is, heb rond mijn huis overal slimme cameras en heb het vermoeden dat iemand binnen is geweest( via zolder raam heb plat dak) en stroom heeft uitgeschakeld om vrij spel te hebben, er is niks weg maar aan de spullen te zien stonden enkele dingen niet op de plaats waar die stonden, en nu loop ik met het idee dat iemand bij mij binnen is geweest, en precies op het moment dat er niemand thuis was is de modem herstart, dat roept bij mij vragen op

Bij twijfel de politie inschakelen vanwege inbraak? Maar ik heb eerder het idee dat je een beetje paranoide overkomt. Als er ingebroken zou zijn, had je dit wel op de camerabeelden gezien. 

Is gedaan, nemen me niet serieus, omdat er geen braakschade is, of het alleen verbinding of reset denk dat het reset was, want er stond operationeel sinds 25 april en bij het contacteren van Kpn is me gezegd dat die om 00:39 operationeel is geworden

Zijn de camera’s ook uitgevallen, stonden er digitale klokken te knipperen? Zoniet zal de stroom er ws niet af geweest zijn. Denk ook niet dat een eventuele inbreker zo attent is om de stroom weer in te schakelen. Niet doemdenken!

Bij twijfel: Modem resetten en weer verder gaan met wat je deed hiervoor. 

Bedankt allemaal voor het meedenken en info, ik denk dat ik me erbij neerleg dat er niks aan de hand was, modem is inmiddelw gereset en een nieuw sterk wachtwoord, fijne avond allemaal en nogmaals bedankt, topic kan gesloten worden.

Groet Vin

Hallo ​@Vin88, ik hoop dat je wat gerust gesteld bent over de de oorzaak van de herstart van jouw KPN Experiabox. 

Om te beginnen is het altijd verstandig om meteen de modem en wifi netwerkenje  te voorzien van sterke wachtwoorden en versleuteling.

Ik denk inderdaad dat dit een update is geweest.

Je kunt dit ook zien in de log van de modem. Helaas is er al een reset geweest. De volgende keer de log veiligstellen en hier posten.

Meten is weten 🙃

​@Roy74 de nieuwe KPN firmware heeft überhaupt helemaal geen log meer.