Beantwoord

Hoe krijg ik fabrieksinstellingen KPN Box 12 terug?

Hallo,

Ik heb mijn kpn-box nu al 2 x gereset, maar ik krijg niet de fabrieksinstellingen terug. Wat kan ik nog meer doen?

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Sjoerd65, bedankt voor je terugkoppeling!

Admin:
Op onze Kennisbank kun je alles vinden over de Box12 waaronder hoe je deze kunt resetten:

KPN Box 12 resetten

Je kan de KPN Box 12 kan op 2 manieren resetten.

Met de resetknop
Deze zit aan de achterkant in het gaatje naast de groene Phone poorten. Druk met een dun voorwerp (satéprikker, paperclip) 3-5 seconden in het gaatje tot het powerlampje rood gaat branden. Laat los en wacht af. De Box gaat zich resetten en herstart. Dit duurt ongeveer 10-15 minuten.
Via de webinterface
Klik op de blauwe knop My Modem. Klik in de bovenbalk op Maintenance.
Daarna kun je kiezen tussen herstarten (bovenste blauwe knop) of resetten (onderste blauwe knop).

Als het niet met een kabel lukt kunnen mijn collega’s bij 0800-0402 het ook op afstand inderdaad. Fijn dat het gelukt is!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

Forum|pagination.label 2 / 2

Hoi vraagje heb de kpn box 12 met 2 wifi punten.

Kan ik in aanmerking komen voor de nieuwe software V12.C.23.04.24 of hoger of nog niet?

Ben pas een maand geabonneerd bij jullie.

Zoja moet ik iets doen of doen jullie dat?

Alvast bedankt

+12