Hoe kun je doormelden alarm stoppen met Box 12?

Hi ​@DeeMJ 

Gaat het om doorschakelen van de telefoon en het weer uitzetten?

Dat kan je hier vinden: https://www.kpn.com/service/ugs/doorschakelen-vaste-telefoon

Dank voor je bericht maar ik bedoel wat anders het heeft geloof ik te maken met dat het kpn modem niet echt een analoge lijn heeft ? Ik heb een alarminstallatie die laat ik nu naar mijn iphone bellen als er een alarm is dat gaat via de vaste lijn op het kpn box12 modem, bij een alarm gebeurd dat ook maar je zou als je gebeld wordt het alarm moeten kunnen uitzetten door op je iphone het sterretje in te tikken. Maar daar reageerd het modem niet op en dus gaat hij de hele bellijst afbellen. Het modem herkent blijkbaar het oude 'analoge’ ? signaal van de toets sterretje niet meer ?

Echt ouderwets analogie lijnen bestaan bijna niet meer. En die kun je sowieso ook niet meer nieuw aanvragen. Alles gaat tegenwoordig via voip over internet.

Let wel: de telefoonpoort op de Experiabox/KPN Box is wel een analoge poort. Dus denk niet dat je nu een voip apparaat nodig hebt. Dat is zeker niet het geval.

Ik had tot voor kort een alarmkastje waarbij ik de 1 in moest drukken om het alarm te bevestigen. Dat werkte gewoon.

Hoe oud is jou alarmsysteem?

Tussen de echt oude analoge aansluiting van 30 jaar geleden en de analoge telefoonpoort op de Experiabox/KPN Box zitten een paar kleine technische verschillen. Bij normaal bellen met de telefoon merk je hier niets van*. Maar oude alarmsystemen kunnen hier last van hebben. In dat geval is de enige oplossing: een nieuw alarmsysteem kopen. 

* tenzij je nog een oude bakeliete telefoon hebt met draaischijf, want die werkt ook niet meer

Wederom dank, het systeem is een bedrade networkx NX-8 ca. 20 jaar oud en heeft het laatst gewerkt via isdn. Het heeft geen storingen. Het alarm werkt gewoon en de iphone nummers worden ook gebeld. Ik zal proberen wat er gebeurd als ik '1’ intoets, * en # lijken niet te werken

PS de ISDN kaart is er uiteraard uit

Hi ​@DeeMJ, welkom bij onze community. 

Ik moet toegeven dat ik niet helemaal thuis ben hierin. Ik begrijp dat het doorgeven van een alarmmelding naar je iPhone wel goed verloopt maar het stoppen van de melding niet werkt als je op * drukt, klopt dit? 

Is dit systeem ook gekoppeld aan een alarmcentrale? 

Hi, het Networkx NX8 alarm belt via de telefoonlijn op het kpn box12 modem bij een alarmmelding naar mijn iphone, dat gaat goed, nu zou in theorie (vroeger bij de ouderwetse analoge lijn?) ik op mijn telefeoon de sterretje toets in moeten drukken en dan werd het alarm vroeger gestopt/gereset. Echter nu reageert het alarm niet op het indrukken van de toetsen op de iphone.

Duidelijk. Is dit sinds kort dat het niet werkt? Puur om het uit te sluiten, zou je de simkaart in een ander toestel kunnen plaatsen en dan kijken of het indrukken van sterretje werkt? 

Met andere toestellen maakt het geen verschil

​@DeeMJ 

in een eerder bericht, zeg je dat de alarmcentrale niet reageert op een “0”, "*” of een “#”.

dan kan het zijn dat de alarmcentrale niet overweg kan, of niet geprogrammeerd is, om met het DTMF protocol overweg te kunnen welke door de Box12 wordt gebruikt voor de telefonie.

Ik ben ook bang dat joey gelijk zou kunnen hebben, waarschijnlijk ook gezien de oudere centrale waar het om gaat.