Beantwoord

Hoe modem terug te sturen na ontvangst nieuwe?

Forum|Forum|1 year ago
May 24, 2024
3 reacties
365 keer bekeken

Ron L
Nieuwkomer

We hebben een nieuw modem ontvangen en aangesloten.

Volgens de mail zouden we een brief krijgen met daarin de gegevens hoe we het oude modem weer konden retourneren. We hebben nu al een paar weken gewacht maar nog geen brief gehad.

Moet het modem nog retour en zo ja waar moet het heen gestuurd worden.

(Er is hier geen KPN winkel in de buurt)

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Ron L

Apparaten die van KPN zijn willen we graag terug hebben.
We kunnen ze dan recyclen.
Terugsturen is gratis!
Gebruik hiervoor de originele- of een eigen doos.
De doos geef je af bij een PostNL locatie (of in een KPN winkel bij jou in de buurt. In de winkel kunnen we gelijk registreren dat je onze spullen hebt teruggebracht).
KPN
Antwoordnummer 10119
2400VB Alphen aan den Rijn
Verzenden naar een antwoordnummer is altijd gratis.

bron: Terugsturen | KPN.com

Stop een briefje in de doos met jouw naam, adres en klantnummer dan kan KPN dit registreren.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

RBxx
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|1 year ago
May 24, 2024

Hallo @Ron L

Apparaten die van KPN zijn willen we graag terug hebben.
We kunnen ze dan recyclen.
Terugsturen is gratis!
Gebruik hiervoor de originele- of een eigen doos.
De doos geef je af bij een PostNL locatie (of in een KPN winkel bij jou in de buurt. In de winkel kunnen we gelijk registreren dat je onze spullen hebt teruggebracht).
KPN
Antwoordnummer 10119
2400VB Alphen aan den Rijn
Verzenden naar een antwoordnummer is altijd gratis.

bron: Terugsturen | KPN.com

Stop een briefje in de doos met jouw naam, adres en klantnummer dan kan KPN dit registreren.