Skip to main content
Beantwoord

Hoe reset ik de Box 12 naar de fabrieksinstellingen?

  • February 19, 2023
  • 4 reacties
  • 1174 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Ik heb een reset aangevraagd van het modem V12 naar fabrieks instellingen, maar dit schijnt niet te worden uitgevoerd. Wat gaat er mis?

Beste antwoord door BruisTablet

Hallo Nick83, bedankt voor je reactie, maar inmiddels is het opgelost. Na reset bleek dat de opgeslagen gegevens weer worden teruggezet. Ik kon niet inloggen in mijn experiabox v12. Maar nu blijkt dit een probleem te zijn in Edge en Chrome. Met Firefox lukte het wel.

Bij een box reset achterop het modem komt het modem terug bij de KPN systemen en als daar wifi gegevens zijn opgeslagen dan worden alleen die weer teruggezet.

Als de wifi gegevens terug moeten naar de waardes achterop de sticker dan moet er ingelogd worden in het modem en bij de wifi instellingen "Wifi Defaults" gebruikt worden.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Nick83
  • Wijsgeer
  • February 19, 2023

Resetten kunt u gewoon zelf doen door het kleine knopje achterop vast te houden met een paperclip. Lukt dat niet?

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
J
Nieuwkomer

Hallo Nick83, bedankt voor je reactie, maar inmiddels is het opgelost. Na reset bleek dat de opgeslagen gegevens weer worden teruggezet. Ik kon niet inloggen in mijn experiabox v12. Maar nu blijkt dit een probleem te zijn in Edge en Chrome. Met Firefox lukte het wel.

BruisTablet
Topper
Forum|alt.badge.img+8
  • BruisTablet
  • Topper
  • Antwoord
  • February 20, 2023

Hallo Nick83, bedankt voor je reactie, maar inmiddels is het opgelost. Na reset bleek dat de opgeslagen gegevens weer worden teruggezet. Ik kon niet inloggen in mijn experiabox v12. Maar nu blijkt dit een probleem te zijn in Edge en Chrome. Met Firefox lukte het wel.

Bij een box reset achterop het modem komt het modem terug bij de KPN systemen en als daar wifi gegevens zijn opgeslagen dan worden alleen die weer teruggezet.

Als de wifi gegevens terug moeten naar de waardes achterop de sticker dan moet er ingelogd worden in het modem en bij de wifi instellingen "Wifi Defaults" gebruikt worden.

J
Nieuwkomer

Dank je voor de info. Het probleem is inmiddels opgelost met de volgende kanttekening. Als je in Edge en Chrome voor het IP adres HTTPS:// plaatst, dan werkt het wel. 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement