Home Assistant cloud time-outs via KPN DSL (V10 én V12), maar niet via KPN 5G

Ik ben op zoek naar iemand met kennis van DSL, routering of TCP/HTTPS. De standaardadviezen zoals modem resetten, fabrieksinstellingen herstellen, kabels vervangen, enz. heb ik allemaal al uitgevoerd.

Situatie

• KPN Internet via DSL (bonded twisted pair, 2×2 aders)
• Nieuw KPN Box 12 geplaatst (voorheen Experia Box V10)
• TP-Link Deco M4 mesh
• Home Assistant
• Diverse cloudintegraties:
  • Tuya
  • SmartLife
  • Panasonic Comfort Cloud

Probleem

Sinds enkele weken krijg ik regelmatig time-outs naar cloudservices.

Voorbeelden:

HTTPSConnectionPool(host='apigw.tuyaeu.com', port=443):
Read timed out (read timeout=60)

en vergelijkbare problemen met Panasonic Comfort Cloud.

Daardoor reageren apparaten soms pas na tientallen seconden of helemaal niet.

Wat opvallend is

Tijdens zo'n storing:

• Gateway ping: ongeveer 0,5 ms
• Internet ping (1.1.1.1): ongeveer 20-30 ms
• Geen packet loss zichtbaar
• Normaal internetgebruik lijkt goed te werken

Toch lopen HTTPS/API-calls na 60 seconden in een timeout.

Wat ik uitgebreid getest heb

Experia Box V10

Probleem aanwezig.

KPN Box 12

Exact hetzelfde probleem.

TP-Link Archer NX200 (KPN 5G simkaart)

De complete installatie hierop aangesloten.

Resultaat:

• Tuya reactietijd daalt van tientallen seconden naar ongeveer 0,5 seconde
• Panasonic werkt normaal
• Vrijwel alle time-outs verdwijnen

Home Assistant, Deco's en alle apparaten zijn hierbij identiek gebleven. Alleen de internetverbinding is gewijzigd.

Daardoor vermoed ik

Niet:

• Home Assistant
• Tuya
• Panasonic
• Deco
• Experia Box V10

Maar iets in de vaste DSL-verbinding of de routering daarvan.

Mijn vraag

Zijn er bekende problemen met bijvoorbeeld:

• langdurige HTTPS/TLS sessies
• MTU/MSS
• NAT time-outs
• Stateful firewall
• DSL lijnfouten (CRC/FEC)
• routering
• IPv4/IPv6
• andere netwerkproblemen die pings niet beïnvloeden maar HTTPS wel?

Ik ben vooral benieuwd of iemand dit herkent of suggesties heeft voor metingen die ik nog kan uitvoeren.