Skip to main content

Title. I can't login to modem admin portal. I am connected to the wifi but not ethernet. I am not connected to a VPN. 

What I’ve tried:

  1. Resetting the modem and trying the admin portal. - It says the password is incorrect.
  2. Based on answer to similiar questions, I’ve tried going to https://mijnmodem.kpn/2.0/gui/#/login/ or http://192.168.2.254/2.0/gui/#/ , but both of these can’t be reached in chrome/firefox or safari.
  3. Trying all of the above in incognito and after clearing cookies.

Please fix this or send me an alternate modem. 

Thanks. 

Hi @nihal12345, welcome to our forum!
This is a known issue which will be fixed with the next update. Until then there are a few workarounds!

Let op! Lukt inloggen niet van mijnmodem.kpn? Probeer het dan via http://192.168.2.254

Het kan zijn dat je browser eenmalig een beveiligingswaarschuwing heeft. Je kunt dan onder ‘Geavanceerd’ zonder problemen de risico's accepteren. Omdat je binnen jouw eigen netwerk zit, is dit veilig. Daarna word je doorgeleid naar http://mijnmodem.kpn.

Heb je ingesteld dat jouw browser standaard de cookies verwijderd? Dan zal je wel iedere keer de beveiligingswaarschuwing krijgen als je http://192.168.2.254 bezoekt.

 

Blijf je de beveiligingswaarschuwing krijgen of meldingen over een fout wachtwoord? Controleer dan de volgende dingen:

  • Check of je wachtwoord klopt. Sommige tekens lijken op elkaar bijvoorbeeld de letter o en het cijfer 0.
  • Controleer of je de URL met http:// gebruikt, dus zonder de s.
  • Verwijder oude cookies uit de browser en leeg de cache.
  • Gebruik geen VPN.
  • Gebruik de KPN DNS.

Lukt het dan alsnog niet? Probeer een andere browser (Chrome, Firefox, Edge, Opera etc.) of gebruik http://192.168.2.254/2.0/gui/#/login

 

Also using a wired connection instead of WiFi sometimes seems to help


Reageer