Skip to main content
Beantwoord

Ik heb een Box 12 met een SuperWifi 1 en 2 met oude software, wanneer kan ik de softwareupdate verwachten?

  • December 4, 2025
  • 9 reacties
  • 74 keer bekeken

Ik heb box 12 en een sw1 en sw2. De firmware staat nog ...60E en de SW op 1.00.22, resp 3.00.31.

 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo ​@christoph48 ,

Ik heb begrepen dat alle Box 12-modems inmiddels zouden zijn overgezet naar de huidige KPN Software. Maar dan moet jouw Box 12 wel aangestaan hebben op het moment dat die update speelde. 

De resterende modems op de oude software worden binnenkort automatisch geüpdatet. 

De update zelf wordt ’s nachts uitgevoerd zodat je er zo min mogelijk last van hebt. Het modem herstart automatisch na de update. Hierdoor heb je misschien een minuut of tien geen verbinding. 

  • Heb je al KPN Software, dan krijg je niet apart bericht van deze update. 
  • Zit je nu nog op de oude firmware? Dan krijg je een e-mail en sms van KPN zo gauw jouw Box 12 de update krijgt.

Het is op dit moment nog niet mogelijk om deze update zelf te starten via de webinterface van je Box 12. 

bron: 

 

9 reacties

  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 4, 2025

Wanneer kan ik de updates verwachten?


JanD
Superuser
  • Superuser
  • December 4, 2025

Komen automatisch ​@christoph48 

Als de modem bijgewerkt is, worden de SW#1 en SW#2 ook bijgewerkt daarna.

 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • December 4, 2025

Hallo ​@christoph48 ,

Ik heb begrepen dat alle Box 12-modems inmiddels zouden zijn overgezet naar de huidige KPN Software. Maar dan moet jouw Box 12 wel aangestaan hebben op het moment dat die update speelde. 

De resterende modems op de oude software worden binnenkort automatisch geüpdatet. 

De update zelf wordt ’s nachts uitgevoerd zodat je er zo min mogelijk last van hebt. Het modem herstart automatisch na de update. Hierdoor heb je misschien een minuut of tien geen verbinding. 

  • Heb je al KPN Software, dan krijg je niet apart bericht van deze update. 
  • Zit je nu nog op de oude firmware? Dan krijg je een e-mail en sms van KPN zo gauw jouw Box 12 de update krijgt.

Het is op dit moment nog niet mogelijk om deze update zelf te starten via de webinterface van je Box 12. 

bron: 

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 4, 2025

De modem staat constant aan. Dus het zal mij benieuwen 

 


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • December 8, 2025

Goedemorgen ​@christoph48 en bedankt voor jouw bericht :)

Deze update zal inderdaad automatisch komen en hopelijk wordt de software van jouw Box 12 dan ook snel geupdate! De update wordt gefaseerd over een aantal weken uitgerold dus het gaat zeker goedkomen! Meer kan ik eigenlijk niet toevoegen aan alles wat hier al over is gezegd en ik hoop dat jij met deze informatie weet waar je aan toe bent!


  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 8, 2025

Bedankt voor het bericht.  Wij wachten af.


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • December 9, 2025

Graag gedaan ​@christoph48 en mocht je tussentijds toch nog vragen hebben, laat het ons dan ook vooral weten! 💪🏻


  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 10, 2025

Goede middag, 

Zo is er niets en zo is er geupdate. Ik heb nu KPN software. Ik dacht overigens dat KPN daags van te voren een melding zou doen. Heb echter niets gehoord, dus het was een verrassing.

 

 


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • December 11, 2025

Fijn om te lezen dat je de update inmiddels hebt ontvangen ​@christoph48 :)
Soms wil de mail met daarin de aankondiging van de update wel eens in de spamfolder belanden! Hopelijk ben je blij met de update 🙏🏻