Skip to main content
Vraag

Ik heb een probleem met een van de DSL-poorten. De snelheid is 50 van de 100.

  • June 14, 2024
  • 2 reacties
  • 36 keer bekeken

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • June 14, 2024

Maak je gebruik van pairbonding @Belal8 ?

Als je beide kabels aan het IS/RA-punt verwisselt, brandt dan ook lampje L1 i.p.v. lampje L2?

Wat geeft de DSL-verbinding binnen de modem aan, beide actief, 1 van beide actief???

Zo nodig een nieuwe Y-kabel bestellen via 0800 0402, dat kan morgen weer onder werktijd.

 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @Belal8, welkom op de KPN community. Als de snelheid van het abonnement gehalveerd is dan is er wel iets aan de hand. Zeker als dan ook nog het lampje bij L1 uit is. Het snelste is dit probleem verholpen door te bellen met 0800-0402. Een medewerker van de klantenservice kan dan de benodigde procedures in gang zetten.