Ik kan bepaalde sites niet openen via mijn thuisnetwerk?

Beste ​@HMvdB , reset je browser eens of haal de cookies weg of gebruik een andere browser.

Succes.

Hoi ​@HMvdB, welkom op de community!

Omdat het via je telefoon wel werkt en op een andere locatie ook, lijkt het inderdaad te wijzen op iets in de lokale netwerkinstelling. De tip van ​@JanD  is een goede eerste stap. Als dat niet helpt, kun je volgens KPN het volgende nog proberen:

• Controleer of je gebruikmaakt van ESET Thuis, malwarefiltering of een andere beveiligingssoftware. Deze kan in sommige gevallen het openen van websites blokkeren, met name sites waar DigiD bij betrokken is.
• Kijk of er handmatig een andere DNS-server is ingesteld op je laptop (bijvoorbeeld Google of Cloudflare).
• Start je modem en eventuele wifi-versterkers opnieuw op.
• Schakel tijdelijk een VPN uit, als je die gebruikt.

Ik hoor graag of het is gelukt, hopelijk helpt één van deze stappen je verder! 😊

Hoi ​@HMvdB,

Ik wilde even checken of het inmiddels is gelukt met de bovenstaande stappen? Heeft één van de tips geholpen, of loop je nog steeds tegen hetzelfde probleem aan? Laat je het weten? 😊

Probleem is opgelost met hulp van KPN medewerker. Bedankt en groet

Hoi ​@HMvdB,

Wat fijn om te horen dat het is opgelost! Weet je wat uiteindelijk de oplossing is geweest? Mocht je in de toekomst nog andere vragen hebben, dan helpen we je natuurlijk graag weer verder hier bij de community.