Ik zou de nieuwe software op de V10 krijgen, niet gebeurd. Wat nu?

Lekker bezig KPN.

De 2 superwifi punten zijn geupdated. De modem V10 niet. Uit de 220 gehaald en weer aangesloten helpt niet.

Het wifipunt "slave” werkt niet nadat de firmware is geïnstalleerd. Het geeft aan dat er geen connectie gemaakt kan worden. Er brand constant een oranje lamp. Ook dit wifi punt uit de 220 gehaald en weer aangesloten. Werkt niet.

Gaarne ene werkende oplossing!

Even resetten en opnieuw installeren denk ik. Dus beide bekabeld aansluiten.

Maar vreemd dat de Experiabox niet geüpdate is. Heb je er veel instellingen in staan? Anders zou je die ook even kunnen resetten. 

Zolang de Experiabox nog geen nieuwe firmware heeft moet tenminste 1 SuperWiFi bekabeld aangesloten blijven. Beide is beter.

Dat resetten is moeilijk voor mij. Ik heb 1 wifipunt in de reset staan nu. Is bezig…….tsja…..

Oke de wifi punten doen het na 2 uur proberen. Het resetten was bij het ene wifi punt niet mogelijk wel bij heet andere. Waardoor? Geen idee. Software staat erop.

Layout van de aanlog schermen en de schermen zelf werken niet goed. Ik kan de apparaten die ingelogd staan niet uitvouwen.

De opeenvolging vind ik niet logisch kortom wat mij betreft absoluut geen verbetering!

De firmware update van het modem na resetten via de website leverde niets op. Afwachten dus maar.

De instructies voor het resetten van het modem vond ik niet duidelijk. Moet ik alle kabels verwijderen en dan resetten? Wordt niet vermeld alleen de mogelijkheid tot resetten wordt uitgelegd dat vertrouw ik dus niet.

Dus KPN doe beter uw best door goede en gebruikersvriendelijke software te leveren ik betaal daar 50 € per maand voor dus ik mag beter van jullie verwachten!

Hoi ​@Marcthin. Dank voor je uitgebreide terugkoppeling en fijn dat je even de tijd hebt genomen om je ervaring te delen, ook als het even stressvol was. Dat is helemaal begrijpelijk, zeker als je netwerk onverwacht verandert door een firmware-update.

Goed om te lezen dat het inmiddels gelukt is om je wifi-wachtwoord terug te zetten en dat alles nu weer werkt zoals je gewend bent, inclusief de SuperWifi-punten in slave-modus. Dat zou inderdaad voor een betere spreiding van je signaal moeten zorgen.